Vor ca. 4 Jahren war ich schon einmal im Hyatt Regency Tokyo. Seitdem hat sich nicht viel verändert. Das Hotel ist zwar sehr sauber, wirkt aber von der Atmosphäre her doch schon etwas angestaubt, der eine oder andere Bereich könnte dann doch mal renoviert werden. Publikum ist international (Japaner, Amerikaner, Europäer). Es gibt leider kein kostenloses WIFI in den Zimmern.
Wie schon gesagt, wirkt die Atmosphäre schon etwas angestaubt und man könnte schon mal etwas renovieren. Das Personal ist aber sehr engagiert.
Gute Lage in Shinjuku, allerdings kein Schnäppchen
5,3 / 6
Entgegen anderslautenden Kommentaren lief der check in zügig und in bestem Englisch (mit Diamond-Card auf Club-Level). Lobby und Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber in Ordnung. WLAN für Diamond-Mitglieder kostenlos. Matratze sehr gut, das Zimmer war angenehm ruhig. Alles sehr sauber, Service in Ordnung. Badezimmer ebenfalls sauber und in gutem Zustand. Club Lounge ebenfalls recht gepflegt.
Lage sehr zentral, der Bahnhof Shinjuku ist auch zu Fuß schnell zu erreichen ist. Naja, wer nicht laugen will, kann…
Sehr große Enttäuschung bereits zu Beginn, mehr als eine halbe Stunde zum check-in obwohl Hyatt Diamond Card zur Hand. Upgrades etc. - nicht akzeptiert.
Personal wie oft in Japan ohne große Englischkenntnisse, dafür bezahlt man allerdings nicht in einem 5* Haus.
Das Essen ist darüber hinaus in allen Restaurants wirklich ungenießbar, eine absolute Katastrophe ist die Verständigung mit Kellnern und Restaurantmitarbeitern, hier ist wirklich keinerlei Englisch verfügbar. Das Abendessen (Portion Sushi) dauerte 52 Min.…
Erstklassiges Hotel zum fürstlichen Preis. Zimmer in den oberen Etagen haben eine grandiose Aussicht. Concierge war sehr bemüht und erfolgreich im Organisieren von Ausflügen und Flughafentransfer. Etwas versteckt im Tiefgeschoss um die Ecke gibt es einen 7-11 für den täglichen Bedarf an Snacks & Getränken. Zimmer eigentlich super, aber der Safe hat leider kein Laptop-Format (obwohl er riesengroß ist, aber leider etwas "unförmig"). U-Bahn gleich um die Ecke (wie eigentlich allerdings fast immer in Tokio - die vielen…
Schick und edel wie man es vom Hyatt label gewohnt ist, Sauberkeit makellos. Service einwandfrei, wenngleich mir an der Rezeption auf Nachfrage bestaetigt wuerde der Pool sei gratis fuer Gaeste, am Ende waren es jedoch stattliche 3000 Yen (!!) fuer einmalige Benutzung.
Seife und Duschgel auf den Zimmern mit Citrus aroma hat mir besonders gefallen!
Wer in Japan wlan benutzen will steht mit einem auslaendischen Handy schnell auf dem Schlauch. Business Center und Router sind teuer im Hyatt...
Es gibt wohl neue und alte Zimmer, ich hatte ein neues Zimmer, was sehr gut war. Jedoch hätte ich von einen Japanischen 5 Sterne Hotel eine bessere Badezimmerausstattung erwartet.
Der Pool ist leider nur für Statuskunden im Preis inbegriffen und schließt auch noch sehr früh.