Am Ortsrand, trotzdem zentral, von Neustadt gelegenes kleines gemütliches Hotel. Toller Blick über's Tal. Im Hotel herrscht eine gemütliche, ruhige Atmosphäre, es ist sauber + das Personal zuvorkommend und nett
Service wird in diesem Hotel nicht groß geschrieben. Wenn die Zimmer bei Ankunft noch nicht fertig sind, kann man zwar neben der Rezeption warten, erhält aber von dort keine Information, wenn das Zimmer zur Verfügung steht. Im Reisepreis enthaltene Zusatzleistungen (Kaffee und Kuchen) werden als Selbstbedienung und so lustlos angeboten, dass man besser darauf verzichten sollte. Wünsche bzgl. der Sitzplätze zu den Mahlzeiten werden weder von der Rezeption noch vom Personal im Restaurant entgegen genommen, man…
Für Wanderung ideal geeignet. Hotel okay, leider mit Abstrichen. Abendessen war Top. Leider fühlt man sich an der Rezeption als Störer. Zimmermädels sollten auch ihren Job machen, nicht erst nach Aufforderung.
Für eine Nacht als Durchreisender o.k. sonst nicht
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Das Essen war gut und reichhaltig. Das Personal war zwar freundlich aber sehr wortkarg. Die Zimmermädchen auf der 5. Etage kann ich nur als stinkend faul bezeichnen. Es wurde nicht gesaugt und der Tisch nicht abgewischt, obwohl sichtbarer Schmutz vorhanden war. Stattessen wurde über den Dreckfleck auf dem Tisch einfach ein Deckchen gelegt, anstatt mal einen feuchten Lappen in die Hand zu nehmen. Das Hotel ist auch schon in die Jahre gekommen, außen bröckelt der Putz von der Fassade und im Schwimmbad gibts…