Wünsche wurden umgehend erfüllt, Service ist perfekt auf uns eingegangen, Zimmer 204 direkt über der Tiefgaragen Einfahrt nicht ideal, für den Preis etwas besseres erwartet
Die begrüßung war eher kühl, unser sohn war bei der reservierung unbeachtet geblieben, worauf nur eine knappe entschuldigung fiel....das zimmer war sehr klein für drei 2 erwachsene und ein kind, der teppich hatte flecken, das bad trotz marmor unmodern, anstatt schranktüren ein vorhang, Die zimmer auf keinen fall 4 sterne, war unser viertes hotel in 8 tagen und mit abstand verloren gegen drei sterne hotels....was man schlussendlich positiv erwähnen muss ist die lage, optimal direkt in der city und das frühstück war…
Wir waren mit unserem 10 Monate altem Kind im Hotel und der Teppich war so verdreckt, dass ich es nicht darauf spielen lassen wollten. Leider war zum Spielen eh kaum Platz wenn unter dem Schreibtisch. Nach dem das Babybett im Zimmer stand war der Balkon leider nicht mehr nutzbar. Der Balkon ist ein Metallaustritt ohne Sitzgelegenheit. Wir hatten Schimmel im Bad, der Fugenmörtel war an vielen Stellen schon ausgebröckelt, es gab einen billigen Duschvorhang und die Amaturen waren verkalkt und der Duschkopf defekt.…
Die mangelhafte Technik eines Stadthotels. Im Focus stehen wohl Geschäftsreisende (zumindest an Wochentagen) und dann hat das Haus ein absolut mangelhaftes WLAN - und Kommunikationssystem. Der Business Traveller, der dringend auf das Checken seiner Mails u.ä., sprich: einer halbwegs soliden Internetverbindung angewiesen ist, hat hier ein Problem.
Darauf angesprochen wurde von der Rezeption lediglich lapidar mitgeteilt, dass das Problem schon seit anderthalb Jahren bekannt sei und es an einer nahe gelegenen…
Das Hotel hat eine zentrale Lage. Es war dennoch ruhig. Ausstattung und Sauberkeit gaben zu keinen Klagen Anlass. Das Personal war immer zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Das Angebot am Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche übrig.
Riesen Zimmer, tolles Klima trotz Hochsommer im Zimmer - da merkt man die alten Lehmwände. Klimaanlage gibt es für ganz heisse Tage auch noch. Toller Blick auf die Gera und die Krämerbrücke. Hab wunderbar geschlafen, das Frühstück war reichhaltig und es gab genügend zur Auswahl. Frühstückszeit sogar bis 10.30 Uhr. Personal nett. Sauberkeit ok. Tiefgarage vorhanden, aber eng.
Ich war sehr zufrieden.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit einen passenden Zimmer ( sehr stark verschmutzter Teppich) bekamen wir ein anderes Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück gut und ausreichend. Das Abendmenü sehr hohe Qualität. Die Lage in der Altstadt einfach perfekt. Gerne wieder!!
Zimmer (insbes. das Bad) war sehr sauber.
Leider trübt der Teppichboden mit Flecken das Bild etwas.
Sehr freundliches Personal. Abwechslungsreiches Frühstück.
