Sauber, ordentlich, hilfsbereit, freundlich, ruhig... Preis-Leistung stimmt. Hat uns sehr gut gefallen da. Inhaberin sehr sehr lieb... Wir waren gerne da und würden wiederkommen!
Kein Spitzenhotel, aber Preis-Leistungsverhältnis sind OK. Das Ambiente ist nicht sehr ansprechend - aber für eine Nacht ausreichend. Beim Frühstück enttäuschend, dass es weder Frühstückseier noch Joghurt oder Quark gab .
An die Vorgängerin: Wenn man Luxus erwartet dann sollte man auch Luxus buchen! Bucht man aber das günstigste Hotel in Heidelberg sollte man nicht Ansprüche haben,die nicht erfüllt werden können! Vielleicht hätte man einfach mal mit dem Personal reden sollen?!Vielleicht war die Dame auch neu an der Rezeption und konnte deshalb noch nicht so gut Auskunft geben? Jeder fängt mal neu an!Die Zimmer sind sauber und das Frühstück ist für 5 Euro sehr gut!Hat man Wünsche werden diese soweit es geht auch erfüllt!
Als wir in Heidelberg ankamen, fanden wir das Hotel Kranich recht schnell, da es in unmittelbarer Nähe eines Industriegebietes liegt. Vor uns lag ein Haus, das einen nicht sehr stabilen Eindruck machte. Als wir in den dunklen Eingangsbereich kamen, stellten wir sofort einen muffigen und seltsamen Geruch fest. Die ganze Atmosphäre war sehr unangenehm. Die Rezeptionsdame kannte sich wohl auch selber nicht besonders gut aus, da sie uns erstmal in die falsche Richtung schickte. Endlich hatten wir unser Zimmer, eine…
