Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
5,9 / 6
Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Netterweise erhielten wir ein Upgrade für eine schöne Suite. Das Personal war ausgesprochen nett und zuvorkommend - ob am Empfang, im Restaurantbereich, an der Bar oder im Zimmerservice. Das abendliche Menü war sehr lecker - und schön angerichtet. Auch das Frühstücksbüffet war ausgewogen und auf Wünsche wurde reagiert.
Der kleine Wellnessbereich im Untergeschoß war ebenfalls gepflegt und hat uns den Aufenthalt verschönert.
Einziger Kritikpunkt - kein WLAN auf dem…
Tolles, freundliches, Zentrum gelegenes vier Sterne Hotel das den 4 Sternen auch voll entspricht.
Aufmerksames Personal das jeden Wunsch von den Lippen abliest.
Tolles Hotel - direkt in der Ortsmitte. Sehr nettes Personal - so gut wie kein Wunsch bleibt unerfüllt.
Klasse Küche!
Zum Wandern (Schlern/Seiseralm) und Relaxen optimal.
Für mich als wellnesssüchtiger Workaholic waren das fehlende/schlechte WLAN auf dem Zimmer und die zu kleine Sauna eher suboptimal. Schade, ist aber unter "persönliches Pech" abzuhaken. ;-)
Im Vergleich mit anderen Falkensteiner Hotels in Südtirol in punkto Ausstattung schneidet dieses Hotel eindeutig schlechter ab. Die Einrichtung im alten Teil des Hauses ist renovierungsbedürftig, der Spabereich zu klein.
Einigen Servicemitarbeitern fehlt es an Motivation und Engagement, wohl auch an Aufmerksamkeit und Freundlichkeit.
Allerdings muss man der Küche ein großes Lob ausstellen - die Qualität der Speisen war hervorragend!
Das Hotel war ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen in der Umgebung.
Ein gemütliches Hotel zum Wohlfühlen in zentraler Lage. Das Personal war wirklich freundlich und hilfsbereit, das Essen war hervorragend. Wir hatten einen wirklich erholsamen Urlaub
Wir waren im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Wegen der Kürze konnten wir den SPA Bereich nicht nutzen. Wir werden das Hotel jedenfalls weiterempfehlen.
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2014
Gemütliches Hotel mit ausgezeichnetem Service
4,9 / 6
Ein gemütliches Hotel im Zentrum von Kastelruth, was wir jederzeit weiterempfehlen würden. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und die Servicebereitschaft des Personals. Das Hotel ist zwar hier und da renovierungsbedürftig, was aber dem Charme und dem Wohlfuehlcharakter keinen Abbruch tut. Das Essen war geschmacklich hervorragend. Wir kamen am ersten Abend erst verspätet im Hotel an - es gab zwar keine warme Küche mehr, aber wir wurden von einer großen und leckeren Jausenplatte empfangen, die die Küche…
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt absolut, besonders in der Zwischensaison. Der Hotelaufenthalt mitten im Dorfzentrum war toll, mit hautnahem Anschluss ans Dorfleben.
