Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im November 2019
Schlechter empfang, genervter Rezeptionist
3 / 6
Das Hotel, sowie das Hotel Gelände waren sehr gepflegt.das einchecken durch den Rezeptionsmitarbeiter war leider nicht freundlich😢 nach dem wir unsere Zimmer bezogen hatten, stellten die Kinder fest das der Fernseh nicht geht, nach Bescheid geben an der Rezeption war wieder der Herr von der Rezeption mehr wie freundlich😢wie meinte er, lassen sie den fernseh laufen und fassen sie die Fernbedienung nicht an....
Kinderfreundlich war es leider auch nicht. Schade ....
Eine Katastrophe, trotz Buchung kein Zimmer für mich , unfreundlicher Service an der Rezeption .
Absolut nicht zu empfehlen, nach mit dem Gast ging es genauso .
Dann ausquartiert in ne Absteige echt ganz schlimm
Nettes Familienhotel, jedoch deutlich in die Jahre gekommen. Tagungsbereich entweder dunkel (Keller) oder stinkend (Küchenabzug), Zimmer können ein Upgrade vertragen.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, mit ein paar Schwächen beim Service
4 / 6
Das Hotel liegt etwas ausserhalb von Erfurt in ruhiger Lage und gut angebunden. Es ist ein eher kleineres Haus und macht einen gepflegten Eindruck. Essen und Frühstücksbuffet waren gut. Zimmer waren in Ordnung. Leider hat das Hotel die Zimmer überbucht und wir mussten trotz Vorauszahlung für 2 Doppelzimmer die erste Nacht zu viert in einem Doppelzimmer verbringen, in das man noch 2 kleine Pritschen gestellt hatte. Es gab leider kein Angbot einer Entschädigungsleistung von Seitens des Hotels. Daher können wir das…
Ankommen und wohlfühlen. Ein Hotel mit hervorragender Ausstattung. Alle Mitarbeiter haben mit
Freundlichkeit und Zuvorkommenheit überzeugt. Für jeden Gast ist ein persönliches Gespräch selbstverständlich. Auch das Essen (wir hatten Halbpension) ließ keine Wünsche offen.
