Hotel Mannheimer Hof - Leonardo Limited Edition

Sehr zentral gelegen. Der Zustand der Zimmer scheint wirklich unterschiedlich zu sein. Mein Zimmer hatte mit den schönen Fotos nichts zu tun.

Wir hatten uns auf ein exklusives Wochenende im vier Sterne Steigenberger Hotel Mannheimer Hof gefreut. So hieß unser gebuchtes Angebot. Schon beim Einchecken gab es Probleme, da diese "Mannheim exklusiv" Rate erst nach längerem Suchen seitens des Personals an der Rezeption im Reservierungssystem des Hotels zu finden war. Unser gebuchtes Deluxe Zimmer entpuppte sich als olles Zimmer mit kleinem Fenster zum Innenhof. An den Wänden starke Schmutz- / Gebrauchsspuren. Im Bad pröckelte der Lack von dem einfachverglasten…

Direkt an der Augustaanlage und dem Wasserturm, ca. 10 Minuten zu Fuss vom Hauptbahnhof und von der Einkaufsmeile entfernt

Das Hotel liegt sehr zentral und ist vom Bahnhof innerhalb weniger Minuten mit dem Bus zu erreichen. Der Bus hält direkt vor dem Hoteleingang.

Rezeption ist total überfordert. Schlüsselausgabe für belegtes Zimmer. Buchungbeleg stimmte mit Computereintrag nicht überein. Überall WLAN aber kostenpflichtig

Manche Bewertungen erscheinen unverständlich - selten sind wir in einem Hotel so nett, freundlich und kompetent empfangen worden wie in diesem. Das Zimmer war recht schön renoviert und hatte Parkettboden und Klimaanlage. Einziger Wermutstropfen ist die Duscheinrichtung. Bei der halben Glasabtrennung muss das Badezimmer beim Duschen zwangsläufig unter Wasser gesetzt werden - da gäbe es bestimmt bessere Lösungen. Frühstück: Auswahl und Bedienung prima, leider ist der Raum etwas dunkel.

Das Preisleistungsverhältnis stimmt in keinster Weise. Für ein 4-Sterne Restaurant erwartet man mehr. EIn kleines tristes Zimmer ohne Klimaanlage und Wlan runden das negative Bild ab. Erwähnenswert sind die überteuerten Preise im Restaurant. Eine große Cola (0,4 l) koster 6,40 Euro!! Da kann man nur das Gefühl haben, abgezockt zu werden...

Hatte am Samstag ein Seminar. Zimmer ist einfach aber gut. Ein wenig in die Jahre gekommen Hotel und Essen waren gut. Der Service ist klasse Seminarräume sind auch sehr gut

Steigenberger 4 Sterne..... Gebucht war ein Superiorzimmer. Uns wurde als erstes das Zimmer Nr. 145 angeboten. Reinigung war nicht akzeptabel, außerdem war das Zimmer viel zu klein. Siehe Fotos. Nach Reklamation wurde uns freundlich das Zimmer 501 angeboten. Dieses Zimmer ist mindestens doppelt so groß. Aber auch hier starke Defizite bei der Reinigung. siehe Fotos. Frühstücksbuffet war in Ordnung, muß aber extra gebucht werden. Parken kostet extra. (12 Euro für eine Nacht)

Am Check-In mit falschem Namen angesprochen worden, Receptionist konnte nur schlecht deutsch, Zimmerkarte funktionierte nicht (wurde vergessen zu Codieren). Auf unserer Reklemation gab es pro Person einen Gurschein für die Bar (je max. 10 Euro). Zimmer sauber, klein, alt, mit großem Schriebtisch und WLAN auf Business-Gäste ausgelegt. Bad sehr schön und funktionell (neu renoviert). Frühstück super mit 6 verschiedenen frischen Obstsorten, 8 verschiedenen Ei-Varianten, Müsli, Wurst, Fisch, frisch gepresster…