Die Lage des Hotels ist ideal, Nähe zum Wasserturm und der Innenstadt zum Einkaufen.
Straßenbahnhaltestelle unmittelbar hinter dem Hotel .
Parkhaus mit direktem Zugang zum Hotel .
Wir haben in dem Hotel übernachtet, um die Bundesgartenschau zu besuchen.
Dafür ist es ideal. Anstatt auf den vollen Parkplätzen der Buga zu parken, haben wir unser Auto in dem mit dem Hotel verbundenen Parkhaus geparkt und waren mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in zehn Minuten bei der BUGA. Das Hotel ist toll, das Personal sehr freundliche und zuvorkommend. Es hat alles gepasst.
Großzügiges wunderschönes Hotel sehr freundliches Personal. Von det Rezeption angefangen über das Restaurant bis zum Bar personal ist Mann in diesem Hotel absolut Gast und wird auch so behandelt. Und mit immer einem Lächeln werden die wünsche erfüllt. Der Grund der Reise war ein Besuch auf der BUGA . Auch die Stadt ist sehenswert.
Wir waren zu einem Konzert in Mannheim. Zimmer war für 3 Personen sehr groß und geräumig.
Großer Schrank mit Bügelbrett und Bügeleisen vorhanden.
Kaffeemaschine gibt es auch auf dem Zimmer und 1Flasche Wasser war auch inklusive.
Zimmer könnten etwas ordentlicher geputzt sein war sehr staubig.
Im Bad war es sehr stickig und heiss da die Lüftung nicht an ging. Aber für eine Nacht auch nicht dramatisch.
Personal super freundlich ob Rezeption, Housekeeping oder Frühstücksservice
Schönes Stadthotel mit sehr guter Lage direkt am Wasserturm. Zimmer sauber und ruhig. Vom Straßenverkehr war nichts zu hören. Das Frühstücksbuffet war umfangreich und der Service freundlich und zuvorkommend. Das Parkhaus hat direkten Zugang zum Hotel, das Parkticket wird vom Hotel rabattiert. Das Preis- Leistungsverhältnis war insgesamt sehr gut!
Veraltete Ausstattung kombiniert mit unhöflichem Personal ist keine gute Mischung.
Auf den schriftlich bei der Reservierung formulierten Wunsch von 2 getrennten Betten gab es an der Rezeption beim Auschecken die Aussage:"...der Grund für die Nichtrealisierung sei die Nichtverfügbarkeit", keine Entschuldigung oder Bedauern - gar nichts...
Lotion im Bad hat gefehlt, bei der Zimmervergabe wurde ein bereits belegtes Zimmer vergeben, erneute Wanderung durch das Hotel um ein neues Zimmer zu bekommen, etc. etc. Das…
Diese Hotelkette ist überhaupt nicht weiterzuempfehlen und ich bitte Sie genaustens zu überlegen, ob man sich das antun möchte. Diese „Leonardo Hotels“ sind mein absoluter Albtraum geworden!! Zweimal haben diese Leute es geschafft mich unglaublich zu verärgern.
Das erste Mal haben wir online gebucht für eine Übernachtung. Kamen nach langer Anreise an am besagten Tag an und auf einmal war das Hotel überbucht. Kein Zimmer für uns, trotz Buchung und Bezahlung. Keine Entschuldigung oder eine Alternative angeboten,…
