Enttäuschende Erfahrung mit mangelndem Verständnis, Katastrophe!!!
1 / 6
Absolut enttäuschende und erschreckend unkulante Erfahrung.
Aufgrund eines unverschuldeten schweren Verkehrsunfalls mit erheblichen Verletzungen war es mir unmöglich, die gebuchte Reise nach Paris anzutreten. Gerade in einer solchen Ausnahmesituation hätte ich von einem Hotel dieser Kategorie zumindest ein Mindestmaß an Menschlichkeit und Verständnis erwartet.
Stattdessen zeigte das Hotel über den gesamten Vorgang hinweg keinerlei Entgegenkommen. Trotz persönlicher Kontaktaufnahme, ausführlicher Schilderung der…
