Das Novotel ist ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Im Bereich Lobby und Restaurant merkt man das nicht. Auf dem Zimmer ist das aber deutlich anders. Das Bad wirkte unsauber, überall Haare vom Vorgänger, an der Tür, in der Badewanne und der Toilette. Mir fiel das sofort auf, eigentlich muss das beim Zimmercheck bemerkt werden.
Das Restaurant hat am Abend mit einer sehr guten Qualität überzeugt. Freundlicher Service und sehr gute Küche!
Der Frühstücksservice wirkte eher verschlafen... So lief man etliche male…
Gesamtnote ausreichend (für eine einzelne Übernachtung im Rahmen einer zweitägigen Fortbildung).
Zimmer insgesamt ok. Ein bisschen aufmerksamere Reinigung wäre nicht verkehrt.
Das Bad ist klein, aber funktionabel.
Mittagessen war soweit ok. Zum Abendessen bin ich der Werbung auf dem Zimmer gefolgt: Pizza "frisch aus dem Ofen". Dies ist wörtlich zu nehmen. Es handelte sich um eine Tiefkühlpizza, die frisch aus dem Ofen kam... Preis 10,50€
Nachfolgend konnte ich das Beschwerdemanagement testen, was tadellos und…
Ursprünglich hatte ich für Kollegen und mich dieses Hotel für eine Messe reserviert. Nach der ersten Nacht habe ich die verbleibenden 14 Übernachtungen jedoch storniert und uns umgebucht.
Gründe: alte Zimmer, muffiger Geruch in den Zimmer, keine gründliche Sauberkeit (zB nicht gereinigte Zahnputzbecher) und vorallem: schlechter Service! Beim Auschecken habe ich erwähnt, dass ich das Hotel wechseln werde und die vielen Reservierungen für die Kollegen stornieren werde - es kam weder die Standardfrage, ob alles in…
Modernes Haus mit viel Platz, auch in den Zimmer. Supernettes Empfangspersonal, sowohl beim Einchecken als auch beim Auschecken. Hier fühlt man sich willkommen
