Wir fliegen schon seit paar Jahren in dieses Hotel, was soll man dazu sagen außer super.... von vorne bis hinten ist allen super vorallem will ich mal die liebe Gästebetreung hervorheben ( Marziya) sie hat immer ein offenes Ohr und hilft wo sie kann wir lieben sie so.....
Und dann natürlich die Kinderanimation Kartal & Pervin sind so kinderliebe Menschen und immer gut drauf, die Kinder sind so gut bei den beiden aufgehoben und wir vertrauen ihnen blind. Unsere Ella fühlt sich so wohl
An sich war der Urlaub in diesem Hotel sehr schön, für reichlich Essen und Getränke wurde genügend gesorgt, das Zimmer war Inordnung. Frische Bettdecken gab es nicht täglich. Wir fanden jedoch auch persönlich negativ dass wir ab 1Uhr Getränke zahlen mussten. Essen bis 23:45Uhr war auch unpassend da wir von Ausflügen erst 23:45Uhr zurückgekommen sind. Danach konnte man sich lediglich einen Apfel und ein Stück Kuchen in der Lobby holen. Keine Glasflaschen bzw. Gläser zum mitnehmen, alles Plastik welches dann…
Es stimmt einfach alles ❤️
Von der Rezeption bis zum Service Reinigung und Animation einfach nur traumhaft
In dem Hotel wird einem jeder Wunsch erfüllt
Soweit es möglich ist
Auch die Gästebetreuung ist immer da und hilfsbereit
Sehr gutes und sauberes Hotel,kann man nur empfehlen. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr lecker. Die Zimmer werden jeden Tag ordentlich gereinigt. Es ist einfach ein Hotel zum Entspannen und wohlfühlen.
Unser Urlaub war im April für 1 Woche, wir waren das erste mal dort und wir würden immer wieder dorthin reisen. Angefangen vom Service als wir ankamen, wurden wir sehr gut und herzlichst empfangen, das Personal ist sehr freundlich und immer gut gelaunt, von der Bedienung die wir meistens hatten war die Süße sympathische Inci, die Ihren Job gut ausführte und uns gut bediente. Natürlich die anderen auch aber deren Namen hab ich mir nicht gemerkt. Die Animateure auch sehr nett und offen, Eddie und Rudy waren sehr cool…
Wir hatten eine wunderschöne Woche im Novum Garden, auch unserem Sohn hat es super gefallen. Das einzige was man verbessern könnte, ist das reservieren der Liegen. Viele Liegen waren stundenlang belegt, wurden aber nicht genutzt weil die Leute währenddessen am Strand lagen. Darauf könnte das Personal achten und entsprechende Liegen bei Missachten räumen. Ansonsten gab es nichts zu bemängeln im Hotel. Vorallem das nette Personal und das tolle Essen fanden wir super! Wir kommen gern wieder
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Endlich wieder Strandurlaub im Novum Garden Side..
6 / 6
Wir waren dieses Jahr zum dritten Mal im Novum und wieder sehr zufrieden.
Unsere vorherige Reise ins Novum war vor Corona und in diesem Jahr waren die Angestellten und das Personal wie immer sehr zuvorkommend und höflich.
Der saubere und weitläufige Strandabschnitt, der zum Novum gehört ist unschlagbar.