Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Spontane Übernachtung während einer Motorradtour
5,8 / 6
Nachdem wir das Palace nur vom Winterurlaub kannten, waren wir gespannt auf die Sommer-Übernachtung. Genau richtig war für uns nach mehreren Std. auf dem Bike der SPA Bereich!
Speziell die Möglichkeit, nach Bad- und Saunabesuch im Garten in der Sonne zu liegen und die Ruhe zu genießen.
Wir wurden überaus freundlich begrüßt, auch die äußerst kurzfristige Buchung war schnell und problemlos erledigt. Das Hotel war sehr gut besucht, viele Gäste genossen die angenehmen Temperaturen im Gasteiner Tal gegenüber der…
Haben uns, wie die letzten Jahre, wieder sehr wohl gefühlt.
Personal, Zimmer, Atmosphäre, Wellnessbereich und Essen waren, wie gewohnt, Spitze.
Ganz liebe Grüße an Frau Boyana, die und mit Ihrer SEHR freundlichen und netten Art
den Abend noch verschönert hat und Herrn Durmaz zu 100% vertreten kann ;-)
... danke, wie kommen wieder !!!
Umgang mit Reklamationen:
Wir hatten ursprünglich geplant,2Nächte zu übernachten. Leider fühlten wir uns überhaupt nicht wohl in diesem Hotel und reisten nach einer Nacht ab. Hauptgrund dafür war, dass meine Frau im 7. Monat SCHWANGER ist und es nicht möglich war ein anderes Zimmer zu bekommen, wo nicht ringsum geraucht wurde. Da laut Aussage der Rezeption überall auf den Balkonen geraucht wird und es daher wurscht ist in welchen Zimmer wir uns befinden. Beim Auschecken wurden wir auch noch informiert, dass das…
Überschaubares Hotel mit zweckmäßig eingerichteten Zimmern, die sauber und mit Fernseher, Sitzecke und bei uns mit Balkon ausgestattet waren. Die Matratzen waren angenehm, nicht durchgelegen und man konnte gut schlafen. Die Gäste sind überwiegend älter und im Altersdurchschnitt ca. 65 Jahre alt. Bei unserem Aufenthalt, waren die meisten Gäste aus dem deutschsprachigen Raum.
Handyerreichbarkeit war gut.
Freundliches Personal lässt keine Wünsche offen. Hilfsbereitschaft wird groß geschrieben. Beim köstlichen und abwechslungsreichen Abendbuffet findet man vielfältige Salate, frisch zubereitete Vorspeisen und Fleisch- und Fischangebote, sowie köstliche Süßspeisen und Eis.
Das Wellnessangebot reicht von Fangopackungen, Massagen, Gesichtsbehandlungen bis zu kostenlosen Wassergymnastikstunden. Saunen und Solekammer laden zum Entschlacken ein. Ausreichend Liegen in der Thermalbadhalle und Sonnenliegen im schattigen…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Tolles Hotel einfach zum weiterempfehlen
5,6 / 6
Das Personal absolut freundlich, ausgezeichnetes Essen, gute Lage, schöner Wellnessberreich, schöne Zimmer und vor allem sauber.
Sehr zum weiter empfehlen waren mehr als positiv überrascht.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Perfekt betreut und erholt
6 / 6
Wir waren jetzt bereits mehrmals in diesem Hotel.
Besser kann es nicht sein. Eine sehr familiäre Atmosphäre in der sich auch unsere Kinder wohlfühlen .
Ein besonderer Gewinn für das Hotel sind seine Mitarbeiter. Egal ob Rezeption, Restaurant oder Service, alle sind mit dem Herzen dabei.
Liebe Grüße an Andrea und Isabella ! Wir werden sicher in diesem Jahr nochmals kommen.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2015
Tolles Hotel, sehr empfehlenswert
5,8 / 6
Gepflegte Hotelanlage inklusive Zimmern und Wellness-Bereich. Das Service war kompetent freundlich und außerordentlich hilfsbereit. Das Angebot von Saunen und Schwimmbad war mehr als zufriedenstellend. Das reichhaltige Frühstücks und Abendbuffet rundeten unseren Urlaub perfekt ab.