Vor 19 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2007
Unzufriedenheit nicht nachvollziehbar
6 / 6
Wir haben uns leider 2 Tage vor unserem Urlaubsantritt die div. Hotelbewertungen gelesen und sind dann eigentlich etwas lustlos in Urlaub gefahren (5 Personen)
Wir hatten uns voreingenommen das Personal, Essen und alles andere das noch schlecht gemacht wurde ganz genau angesehen. Wir waren wirklich sehr verwöhnte Gäste der Seiseralm, da wir bisher immer in einem Spitzenhotel untergebracht waren - wer das Icaro kennt wird es bestätigen.
Wir konnten jedoch keinen einzigen negativen Punkt in dieser Urlaubswoche…
Unfreundliche Besitzer, schlechtes Essen und Service
2,7 / 6
Schönes, neu renoviertes Haus. Übernachtung mit Halbpension. Gäste unterschiedlicher Nationalitäten: Holländer, Italiener, Polen, Norweger, Deutsche. Wintergarten, Sonnenterasse und gläserner Aufzug. Schöne ansprechende Architektur.
Das Haus ist sehr schön, aber unter diesen Besitzern ( Familie Spögler) werden wir es ganz bestimmt nie wieder aufsuchen. Jedes andere Hotel auf der Seiser Alm ist besser. Wir fahren seid 15 Jahren auf die Seiser Alm, so etwas ist uns bisher noch nie passiert.
Gebe gerne Tipps zur…
Vor 20 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2006
Der Gast im Dienst des Hotels ...
4,4 / 6
... ein Konzept konsequent zu Ende gedacht.
Das positive: Mit dem Umbau ist in Top-Lage eine sehr ansprechende Anlage entstanden (Zimmer, toller Wellness-Bereich, Piano-Bar,... ), wenngleich noch einige Details fehlen und die Wetterhölzer teilweise auch schon wieder weg wollen !-)
Ansonsten: Den Hotelier direkt auf seine Gäste loszulassen, scheint keine gute Management Entscheidung (Das sollte man bei den geldgebenden Banken nochmals übedenken !-) Der Umgangston ist barsch bis ruppig und die Kompetenz (bzw.…
Wir waren im Januar zum ersten Mal und im März zum zweiten Mal in diesem Hotel und es wird, nicht nur aufgrund seiner einzigartigen Lage, seinem Namen immer gerechter. Das Hotel wurde komplett renoviert und zum Beginn der Wintersaison 2005/2006 wiedereröffnet. Das komplette Hotel (Zimmer, Restaurant, Wellnessbereich, etc.) ist sehr sauber und gepflegt. Es gibt verschiedene Zimmertypen, wie z. B. die Wellnesssuiten mit Infrarotsauna und Whirlpool im Zimmer. Kleine „Schönheitsfehler“ wurden seit Januar behoben.…
Wir reisen sehr viel (auch Beruflich bedingt) aber so etwas Tolles und so einen guten Erholungswert wie in diesem Urlaub hatten wir schon lange nicht mehr!
Es hat einfach alles wunderbar geklappt und die Familienatmosphäre im Hotel war sehr angenehm! Haben auch schon wieder den nächsten Urlaub im Hotel Paradiso gebucht!
Kurzum: Es ist ein Hotel für Skifahrer, keines für Party und Apres-Ski. Die Zimmer sind schön gemütlich und das Essen schmeckt prima (freuen uns jetzt schon wieder darauf). Der Service stimmt,…
sehr schön renoviertes Berghotel, keine riesige Bettenburg, Zimmer zur Nordseite klein aber fein, Komfortzimmer und Suiten auf 3 Stockwerken, Halbpension, viele Deutsche, Ungarn und auch Italiener in jedem Alter. Neuer Wellnessbereich mit Hallenbad, 2 Saunen, Dampfbad und Jacuzzi.
für einen reinen Wintersporturlaub oder einen Wanderurlaub, also, wenn man sich meistens ausser Haus auhält ist es echt klasse!
Oder wenn man ganz einfach was am Service ändern würde, dann wäre es auch RICHTIG toll!!!
Denn wenn…
Vor 19 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2006
Nach Besitzerwechsel fahren wir nicht mehr hin
3,6 / 6
nachdem nun andere das Hotel leiten, ist zwar das Hotel wirklich traumhaft umgestaltet worden, aber der Chef selbst wie auch seine Frau und der "nette" Sohn, sind so was von unfreundlich, ungastlich und teilweise frech und ruppig, dass man während seines Urlaubes schon an eine verfrühte Abreise denkt!! Wir selber haben mitbekommen, wie er eine über 60 Jahre alte Dame die auch mit ihrem Mann dort den Urlaub verbracht hat, so "rundgeputzt" hat, das die Dame wirklich in Tränen ausbrach.
Wir selber sind auch…
Das Personal ist überfordert und steht sichtbar unter dem "Einfluss" seines als Hotelier absolut unqualifizierten Besitzers. Der Besitzer ist unverschämt, rücksichtslos und hat keinerlei Kenntnis, selbst über die primitivsten egeln der gastfreundschaft. Das Haus verströmt die Atmosphäre einer Tiefkühltruhe. Selbst einfache Wünsche von Gästen werden nicht erfüllt. Küche und Frühstücksbüffet ist an Qualität kaum zu unterbieten.
Ein wunderschönes Hotel,für den Wintervergnügen sowie den Wanderfreunden nur zum entpfehlen.
Man kann die Schier am Hotel anschnallen abfahren zum Sessellift und ab geht es ins Skivergnügen. Abends kann man sich im Schwimmbad und in diversen Saunas entspannen.
Dies war unser zweiter Urlaub in diesem Hotel und somit können wir zwei völlig unterschiedliche Ansichten berichten.
Das Hotel hat sich nach der Renovierung sehr gut im Bezug auf die Ausstattung entwickelt. Leider haben die neuen Pächter oder Besitzer nur wenig für einen freundlichen Kundenumgang übrig. Aus unserer Sicht ist man mit dem Check In und Ceck Out überfordert, trotz das dieser von zwei Personen oft besetzt ist. Es werden nicht mal die kleinsten wünsche erfüllt. Ein paar wenige Beispiele: a; Da wir das…