Insgesamt ok, Spa-Bereich sehr gut, Umgehehen mit Reklamationen eher wenig zufriedenstellend: erste Raklamation, NR bestellt, Zimmer stank nach Rauch, keine Abhilfe möglich, da kein anderes Zimmer frei. Das kann passieren. Am nächsten Tag Umzug möglich, abends ging der Fön nicht, keine Abhilfe möglich, da die Rezeption keinen anderen Fön zur Verfügung stellen konnte.
Der Wellnessbereich ist der Hammer. Super gemütlich eingerichtet mit einer Atmowsphäse in der man sehr gut relaxen kann. Die Zeit vergeht wie im Flug.
Die Bar, mit sehr nettem Personal, leckeren Cokctails und einem sehr guten Essen, rundet das Programm ab.
Das Frühstücksbuffet war ebenfalls sehr umfangreich. Frische Eierspeisen, auf Bestellung, fehlten ebenfalls nicht. Genau wie frisches Obst, Brötchen, Käse, Kuchen und vieles mehr.
Eine Oase der Erholung und des Schlemmens, in der Mtte von Trier!
In wenigen Schritten ist man im Zentrum, parken kann man jedoch nur für 14 EUR (pro Tag) in einem öffentlichen Parkhaus neben dem Hotel. Je nach Lage des Zimmers muß man wegen Lärms die Fenster auch nachts schließen. Auffallend negativ: die sehr schmalen Betten, auch für Normalgewichtige. Sehr kleines, altmodisches Bad - Dusche nur hinter einer Glaswand in der Badewanne. Morgens beim (Standard-)Frühstücksbuffet noch die Krümel vom Vortag auf dem Boden. Wenig entgegenkommender Service, z. T. unfreundliches Personal.…
Mit einer angemeldeten Gruppe a´la Card Essen ist in diesem Hotel unmöglich. Es waren als Bedienungen an diesem Abend nur Auszubildende eingeteilt. Es dauerte über 1 Stunde bis Getränke geliefert wurden und dann nochmals 1 1/2 Stunden bis das Essen da war!!! Für unseren Tisch fühlte sich niemand so richtig zuständig. Nach massiven Beschwerden hat man dann endlich eine Person für unseren Tisch abgestellt. Für ein Hotel dieser Preisklasse sollte man nicht mit Azubi-Gehalt versuchen den Gewinn auf Kosten der Gäste zu…
Das Hotel in der Trierer Innenstadt ist in einem sehr guten Zustand. Schon der großzügige Eingangsbereich lädt zum Verweilen ein. Als Gruppe angereist (Männerchor) lies das Hotel keine Wünsche offen. Hervorzuheben ist das hervorragende Frühstück, das wir auf der Terrasse mit Blick über Trier genießen konnten.
Ich hatte eine berufliche Weiterbild in diesem Hotel. Es ist sehr sauber und die Zimmer sind geräumig. Durch die zentrale Lage kann man sich am Abend noch einiges von Triers Sehenswürdigkeiten ansehen. Das reichhaltige Frühstücksbüffet bietet ausreichend Stärkung für den Tag . Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
Ich werde das Hotel auf jeden Fall wieder buchen.
Sehr schönes Hotel am Eintgng zur traumhaften Altstadt - absolutes Tophaus, das wir jederzeit wieder buchen würden. Für uns gab es absolut nichts auszusetzen.
gutes Hotel, viele Kleinigkeiten sehr gut gelöst, empfehlenswertes Restaurant, auch in der Bar "Kleinigkeiten" sehr gut. Öffentliches Parkhaus mit direktem Zugang ins Hotel.
entgeltfreies W-Lan in der Lobby, soll bald auch im Zimmer zur Verfügung gestellt werden.
