Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Das Hotel hat 4 Sterne aber einer muss gestrichen
4 / 6
…lzeiten und in ausreichender Menge.Personal spricht Deutsch.Rezeption Chaos!Da müssen Veränderungen vorgenommen werden(Personal).Behandlungen gut.
Leider hat die Rezeption keinen Überblick.Wir kommen da an,sind nich gemeldet (angeblich)bekommen dann doch ein Zimmer.Meine Schwester die ebenfalls mit ihren Mann mit angereist sind,das gleiche.Im Vorhinein habe ich dreimal eine Mail bekommen,sie und ihre Schwester bekommen die Zimmer neben neinander.Sie bekommen Zimmer 518 sagt die junge Frau an der Rezeption zu meiner Schwester.Da habe ich ihr eine Mail gezeigt,die ich einen Tag vor Anreise bekommen habe.Nach langem Streit bekam Meine Schwester ein Zimmer das zwei Zimmer weiter von unserem war.Leider hat die Zimmervergabe große Mängel.Einzelpersonen bekommen große Zimmer und Paare bekommen viel kleinere Zimmer.Das Personal der Rezeption ist total überfordert,da sollte schnellstens Abhilfe geschaffen werden.Das Möbel ist total veraltet.Die Bettmatratzen hauchdünn und…
Das Personal versucht möglichst die Wünsche der Gäste zu erfüllen,was aber nicht immer gelingt.
Obwohl ich das Zimmer bereits bezahlt hatte, wurde ich zur neuerlichen Zahlung aufgefordert. Ich habe das am nächsten Tag bemerkt und über mein Reisebüro reklamiert. Es wurde zwar keine Abbuchung vorgenommen, aber es war trotzdem ärgerlich
Das Hotel liegt etwas versteckt am Fluss und wäre von daher eigentlich ruhig, ist aber sehr hellhörig. Das Frühstücksbuffet ist vielleicht etwas besserer Standard Slowakei. Für den Preis ist das Hotel aber durchaus zu empfehlen.
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2010
Hotel mit Schattenseiten.
3,7 / 6
Im Katalog des Reiseanbieters wurde die komplexe Heilkur mit allen Anwendungen, wie auf der Kurinsel,u.a. auch Laser und Schlammpackungen, angeboten. Leider bekam das kein Kurgast.Es war für mich ein Wellnessurlaub. Das nächste Mal fahre ich wieder auf die Kurinsel. Die Wellnessabteilung war top, ebenso der Pool. Leider fehlte die Abwechslung im Hotel.Der Salon blieb für uns Gäste in der ersten Woche verschlossen, dorthin konnte man sich zurückziehen. Am ersten Tag stellten wir kleine Tierchen, in Grösse kleiner…
Schönes WellnessHotel, die Gebäude ist zwar älter abe rvon Innen ist alle neu renoviert. Hotel befindet sich in der Nähe vom Piestany-Zentrum und in der Stadtpark-Nähe.Die Zimmer sind kleiner aber schön, im Restaurant und Rezeption ist freunliches und hilfsbereites junge Personal. Im hotel befindet sich Wellness, neu und sauber. Swimming pool mit Whirpool, kleiner (25m) aber sauber. Das Restaurant und Essen gut, mit super Salatbuffet.
