Sehr, sehr große, weitläufige Anlage. Schon etwas in die Jahre gekommen, jedoch alles super sauber!!! Sehr freundliches Personal. Einzigster kleiner Kritikpunkt - es gab keine Auflagen für die Liegen am Strand, was sich als etwas unbequem rausstellte.
Wir kamen in den Genuss eine Woche lang den Premiumbereich nutzen zu können (Upgrade vom Haus), da waren die Zimmer um einiges größer und es gab einen Butler- Service, diesen haben wir allerdings nicht genutzt.
Alles in allem war es ein wunderschöner Urlaub in einem…
Eigentlich toll, aber im Gegensatz zum Vorjahr viel schlechter
4,1 / 6
Im Premium Bereich: wir waren im Vorjahr auch schon da und es war erheblich besser und auch das Personal freundlicher. Man hat das Gefühl, wenn man Trinkgeld gegeben hat, stürzen Sie sich auf den nächsten Gast und lassen einen sitzen und auf die Getränke warten.
Hygiene grausam , kein regelmässiges Wasser, Toilettenpapier Mangelware , Internet meisten nur Nachts erreichbar, Essen zu 95 % Reis ( Also kein Luxusurlaub ) , und vieles mehr
Weshalb das Hotel 5 Sterne hat, ist mir ein Rätsel. Wir waren im Premiumbereich dieses Hotels. Auch wenn die Lage in Kuba bekannt ist, kann man aus dem Vorhandenen mehr machen. Es gab Reis, Hähnchen, Rind und Fisch. Jeden Tag das Gleiche, in jedem Restaurant. Obst und Gemüse waren Mangelware, Butter gab erst die letzten drei Tage, Joghurt und dergleichen überhaupt nicht. Im Restaurant wurden die Flecken auf den verschlissenen Tischdecken per Hand ausgerieben und waren oft total verdreckt. Das Hotel ist voll von…
