Hotel Pointe Hilton Tapatio Cliffs Resort

baten bei Reservierung um Zimmer im Hauptgebäude, erhielten vor Check-in 2 emails u. a. customize your stay... Beim Check-in (als es für eine Stornierung zu spät war) erfuhren wir, dass das Hauptgebäude wg. Renovierung geschlossen sei. Bei Reklamation bei manager on duty sagte diese, dass sie Gäste nie entsprechend verständigen würden that`s not our policy.. we don`t do it this way... Nach Reklamation wg des verschimmelten Lüftungsgitters wurde dieses am gleichen Tag gewechselt. Wegen der "inconvenience" - ich…

Hervorragend

Grosse Ferienanlage mit Tennis- und Golfplätzen. Allerdings schon ziemlich runtergekommen und unordentlich für deutsche Verhältnisse. Die Lage ist aber traumhaft in den Bergen. Ohne Auto ist man aber an die Restaurants in der Anlage gezwungen. Wir können nur das Frühstück bewerten, das war aber super.

Wir können es kurz machen: Leider hatten wir im Rahmen einer Rundreise nur eine Übernachtung in diesem Hotel. Alles in allem aber super, großes sauberes Zimmer und richtig gutes Frühstück! Mit Sicherheit eins der besten Hotels unserer Rundreise!

Wunderschöne Anlage, tolles Restaurant, großer Pool (mit Erwachsenenpool ohne Kinder!). Geräumige Zimmer. Die Klimaanlage dürfe man allerdings mal warten (verstaubt, läuft mäßig).

Wunderschönes All-Suite-Resort im andalusischen Stil, Gebäude in verschiedenen kräftigen Farben wie gelb, ocker und ziegelrot. Die weitläufige Anlage ist ansteigend in einen felsigen Hang gebaut, was in den höheren Lagen auch steile Anfahrten und Engpässe mit sich bringt, um zu den Parkplätzen vor den einzelnen Gebäuden zu gelangen. Es besteht aber die Möglichkeit, große Parkplätze zu nutzen und eine paar Meter zu Fuß zu gehen. Schöne Lobby, sehr freundlicher Check-in und Erklärungen vom Bell Captain.…

Das Personal ist sehr freundlich und kundenorientiert, da es auf der Anlage nicht ausreichend Parkplätze in der Nähe der Suites gab, konnten wir uns ohne Umstände auf einen Halteverbotsplatz stellen.

Schöne Hotelanlage mit mehreren Pools (einer davon nur für Erwachsene und daher ruhig). Zimmer (Suite) etwas unpraktisch eingerichtet (Bett steht in Türdurchgang). Dir Zimmer wurden gründlich gereinigt. Leider schaffte es die in die jahre gekommene Klimaanlage nicht, die Zimmertemperatur auf unter 25°C zu bringen, was nachts etwas Probleme beim Schlafen macht. Reklamation brachte keinen Erfolg. Bemängelte Ameisen (Straße) im Zimmer wurden erfolgreich bekämpft, abends lagen dann tote Ameisen auf dem…

mitten in den Bergen liegt diese sehr schöne Anlage. Die Zimmer sind groß und haben eine Balkon. Außerdem gibt es einen Kühlschrank und eine kleine Kaffeemaschine. Es gibt einen Wohn- und Schlafbereich. Das Bad ist von der Toilette getrennt.

Das Personal war Hilton gerecht freundlich und Hilfsbereit.