Hotel Polaris

Das Hotel befindet sich in einer zentralen Lage. Wir wollten als Familie ein paar Wellnesstage genießen. Das Personal ist bemüht, sich freundlich und kompetent zu geben, was leider nicht gelingt. Ein freundliches Lächeln oder Begrüßung/Verabschiedung ist ihnen fremd, sowohl am Empfang als auch im Restaurant. Kommunikation und Hilfsbereitschaft unbedingt schulen. Frühstücksbuffet ist sehr bedürftig. Bei den einzigen Brötchen, die angeboten werden, bin ich der Annahme, dass diese in der Microwelle aufgetaut oder…

- keine Begrüßung bei der Ankunft, - Rezeption war überfordert und unfreundlich, - Personal genervt und unfreundlich, - Abendessen kalt, geschmacklos und in der Vorspeise waren Verpackungsreste, - Platzchaos beim Abendessen, - keine vernünftigen Getränke zum Abendbrot, - zum Weihnachtsbuffet gab es verwässerten Birnensaft und warmen Weißwein, keine Auswahl, - Frühstücksbuffet schlecht, Brötchen wie Gummi, - Kaffee ungenießbar, auf 5 Liter Wasser wurden ca. 30 g löslicher Kaffee geschüttet, - Zimmer in drei Tagen…

Das schwimmen im Pool war super, schönes Ambiente. leider keine richtige Sauna, nur ein Dampfbad. Das Essen war gewöhnungsbedürftig, längst nicht so gut wie im sophienhotel in Eisenach. Gesundes Muslime ohne Cornflakes, Joghurt ohne Früchte und Körner fehlten. HP-Gästev können nur von 17-18 Uhr essen. Zimmer war sehr nett ausgestattet. Unter dem Bett waren dicke staubmäuse. Beim Einchecken ging es wenig freundlich zu. Lage des Hotels ist super, Nähe an der Ostsee.

Das Essen war sehr schlecht,wenn verschiedene Behälter "Leer" waren,wurde nicht aufgefüllt. Hotel ist nicht zu empfehlen. Meine Meinung, das Hotel aus dem Programm zu nehmen

Das Hotel ist sehr gut und vor allen Dingen sehr sauber. Das Zimmer war sehr geräumig. Das Bad war einfach super toll, vor allen die geräumige Dusche. Es wurde sehr gut gereinigt, allerdings die Bettlaken waren nicht schön glatt gezogen. Das Frühstücksbuffet war ohne Zweifel alles geboten. Da Abendbuffet war auch in Ordnung. Die Zeiten für ein 3 Gänge-Menü um 17:00 waren uns zu bald.

Schönes Hotel, Fruehstück mittelmäßig, Abendbrot sehr mäßig, unzureichende Parkplätze, Preis für einen kleinen Hund pro Übernachtung 20,- €- sehr teuer, Pluspunkt zur Strandpromenade nur 200 m, zum Strand 300m. Teilweise nur kaltes Wasser verfügbar weil die Heizungsanlage kaputt war. Speiseraum zu klein.

Abendessen im Rahmen der Halpension ist enttäuschend. Beim Betreten des Gastraumes wird man ignoriert. Danach bekommt man wortlos sein Einheitsessen von minderer Qualität hingestellt. Getränke sind gratis: stilles Wasser aus der Pumpstation und rotes Bonbonwasser aus klebrigen Gläsern (schmeckt garnicht) Einen Tee kochen mit handwarmen Wasser geht auch nicht. Das ist unterstes Niveau !! Das Personal ist unfreundlich und lustlos. Feundlichkeitsgesten- Fehlanzeige !! Das ist keine Gastlichkeit

Das Hotel war sehr sauber ,rund 400m zur Ostsee. Das Personal an der Rezeption konnte gut Deutsch .Leider war die Sauna defekt und wurde nicht repariert .

Wir haben das Hotel Polaris mit Schwimmbad, Sauna etc. gebucht. Nach dem Ankunft, ist uns gesagt worden, dass wir gar nicht auf der Gästeliste stehen. Eine genervte Empfangsdame hat uns zum Polars III geschickt (es gibt 2 x Polaris unter gleicher Leitung). Da haben wir erfahren, dass wir ebenso nicht auf der Liste sind. Trotz allem, haben wir dort ein kleines Zimmer bekommen mit Balkon. Die Leitung des Hotels hat gesagt, dass wir zwischen den Buchungen verloren gegangen sind, hat sich entschuldigt und als eine…

nicht annähernd das wert was wir bezahlt haben.700 € Das Essen schmeckt wie in der Jugendherberge Frühstück mangelhaft und Käfer in der Suppe.