Hotel Rennsteig Masserberg

Sehr gutes Hotel, wir konnten nicht meckern!! Wir waren im Oktober ein Wochenende zu Gast und uns hat es sehr gut gefallen! Klar war der Teppich bei uns auf der Etage etwas schnuddlig, aber das war das einzige! Essen Tip Top, weiter so !

Wir waren im Dezember 2015 für 4 Tage hier, mit der Absicht die nur ca. 100m vom Hotel entfernten Skiloipen ausführlich zu nutzen. Leider fehlte der Schnee und wir mussten uns auf andere Freizeitaktivitäten verlegen. Da man vom Hotel auch super Wanderungen und Ausflüge in die nähere Umgebung (z.B.Skihalle in Oberhof - wir kamen dann doch noch auf die Skier) machen kann, war das aber auch kein Problem. Das Hotel selbst hat uns sehr gut gefallen, das Zimmer war top, die Mitarbeiter alle sehr nett und hilfsbereit,…

Für alle, die wandern wollen und einsam bleiben möchten, vielleicht zu empfehlen. In dem Ort werden schon gegen Abend die Bürgersteige hochgeklappt. Das Hotel bietet jedoch keine ausreichende Möglichkeit etwas zu unternehmen (ausser der nahegelegenen Therme). Ansonsten ist in dem Ort keine Unterhaltungsmöglichkeit.

Nachdem einige nicht so gute Bewertungen waren, fuhr ich mit meinen freund (mitte 20) mit einen mulmigen Gefühl dahin. Wir hatten oben im 3. Stock unser hotel mit einer schönen Aussicht und das personal war stets sehr freundlich. Egal was für fragen waren, konnte uns das personal immer beantworten. Wir hatten halbpension und das Frühstück war für ein 4 sterne hotel doch angemessen und es war fast immer alles aufgefüllt. das Abendessen war auch echt lecker da kann man nichts bemängeln, es gab genug auswahl…

Das Hotel führt 4 Sterne, da erwartet man einfach etwas anderes. Es hatte nur den Charme eines Tagungshotels mit Selbstbedienung und Fertigprodukten. Der Bade- und Saunabereich war nur noch teilweise nutzbar (z.B. kaputte Duschen).

Service beim Abendessen nicht vorher ! Es wurde keine Getränke Bestellung aufgenommen, als man das Personal darauf hingewiesen hat wurde die Bestellung aufgenommen und musste auf diese dann sehr lange warten, obwohl das Restaurant nicht voll war. Geschmacklich war das Abendessen gut. Frühstück könnte man mehr Auswahl anbieten und besser Qualität an Wurst und Käse. Ich hatte mir von 4**** Sterne mehr erhofft. Zum Badehaus kann am eibigenlich nur schrecklich sagen 1 Becken war ganz zu. Die duschen und…

Wir sind sehr unzufrieden. daß Zimmer war verlebt. Spinnweben und Staub überall, und vom Bad will ich gar nicht erst sprechen. wir haben uns beschwert, und es sollte was getan werden. als wir abends wieder kamen war NICHTS passiert. das Service Personal hat es nicht einmal geschafft ein lächeln zurück zu geben. ... Frühstück war in Ordnung, aber das Abendessen war schon grenzwertig. ..

Leider sind die Zimmer schon etwas "in die Jahre gekommen". Diese müssten dringend renoviert werden. Auch die Einrichtung der Zimmer wirkt etwas altbacken. Lobby und Restaurant ist hell, ffreundlich u modern.

Da wir im Winter 2012 schon mal da waren und es uns gefallen hat wollten wir uns nochmal verwöhnen lassen... Als wir ankamen haben wir erstmal gesehen das vieles umgebaut wurde/wird Zimmer war immer noch so wie vorher, allerdings war der Teppich sehr dreckig, Lüftung im Badezimmer ging nicht, wenn man duschen war schwamm das ganze Bad und die Matratze war schon so sehr durchgelegen das ich alles spürte :( also in dem Zimmer konnte man sich nicht erholen. Zum Abendessen haben wir uns auf ein Menü gefreut ( so wie…

Zusammenfassung: - großes Frühstücksbuffet - Zimmer klein - Gardinen total verschmutzt, einfach ekelhaft - Matratze durchgelegen, sodass das Schlafen auf dieser unmöglich war! - Badezimmer sehr klein, in der Dusche Schimmel - Service teils unaufmerksam, zu langsam, dreckiges Geschirr wurde sowohl beim Abendessen und Frühstück gern übersehen - Aufnehmen von Getränken dauerte zu lange, genauso dann das Warten auf die bestellten Getränke - Personal sprach zum Teil schlecht Deutsch - Einrichtung der…