Hotel Residence

Wir waren zu den Karl May Spielen in Bad Segeberg und das Hotel Residenz war für uns eine sehr gute Wahl. Vom Check-in über Zimmer, Bad, Verpflegung und Empfang bis zum Check-out hat alles perfekt geklappt. Wir waren mit der Bahn angereist und die Anbindungen zu Hamburg sind optimal. Wir kommen gerne wieder.

geschmackvoll eingerichtete Zimmer. Alles sehr sauber. gemütliche Terrasse. Sehr ruhig, obwohl gut besucht. Frühstücksangebot ausreichend. Freundliche Atmosphäre. Von jung bis alt. Sehr hundefreundlich. Das angemietete Einzeilzimmer war gemütlich eingerichet, es hatte einen Ausgang auf die Terrasse. Die Größe war…

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber sauber und ordentlich, mit den freien Parkplätzen für Gäste sieht es eher schlecht aus ab 18: 00 Uhr- 08: 00 Uhr stehen außerhalb des Hotelgeländes freie Flächen zur Verfügung dann werden sie kostenpflichtig im Hotel gibt es eine Sauna und unmittelbar in der Nachbarschaft…

Ein riesiges Dreibett/Vierbett-Zimmer, sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Das Badezimmer wäre bei Viererbelegung ein bißchen eng gewesen. Obwohl die kleine Terasse unter unserem Fenster lag und an dem milden Abend Gäste dort saßen, keine Geräuschbelästung. Eher leises Gemurmel. Sehr gepflegtes Hotel,…

Einmal und nie wieder. Das Personal ist völlig überfordert, dadurch unfreundlich und nicht am Kunden interessiert. Unser Zimmer war kein Nichtraucherzimmer, was nicht entschuldigt wurde, nach dem Motto nimm es oder lass es. Um 9:30 Uhr war das Frühstücksbuffet leergefegt und alle benutzen Tische sahen aus wie…

Ich war über Pfingsten in diesem Hotel. Das Hotel liegt trotz "City-Nähe" sehr ruhig. Mit dem Frühstück war ich sehr zufrieden. Es entsprach meinen Erwartungen im vollem Umfang. Obwohl die sogenannten "warmen" Speisen wie Rührei, Schinken, Würstchen fehlten, wurden sie von mir auch nicht vermisst. Das Service-Personal…

Service und Frühstück sind freundlich bzw. gut. Die Suite ist mit dem gleichem Mobiliar eingerichtet wie die DZ und ist lediglich größer bzw. hat ein Zustellbett. Wer zu 2 anreist, dem genügt das geräumige DZ. Hotelaußenoptik und Flure bzw. Frühstücksraum sind ok. Die Hotelbar (Tresen) war am Wochenende…

Freundlichkeit, Sauberkeit und Zuvorkommenheit sind hier keine Fremdwörter. Das Frühstücksbüffet läßt keine Wünsche offen. Jederzeit würde ich hier wieder buchen!

Da ich selbst im Hotelbusiness tätig bin, weiss ich wie stressig dieser Job sein kann. Aber so ein unfreundliches Team habe ich noch nie gesehen. Wir hatten ein Nichtraucherzimmer per HRS gebucht und wir bekamen ein total verqualmtes Raucherzimmer. Bei Rückfrage an der Rezeption hiess es sie seien ja schliesslich…

Wir haben per Telefon ca. 6 Wochen bevor wir zu den Karl-May- Festspielen fahren wollten im Hotel Residence gebucht. Unsere Fragen wurden sehr freundlich beantwortet und unsere gewünschte Reservierungsbestätigung wurde mit dem Hausprospekt sehr schnell zugesendet. Beim einchecken wurden wir sehr nett empfangen und uns…