Hotel Rickmers Insulaner

Der Urlaub auf einer zauberhaften Insel in einem wunderbaren Hotel hat viel zu unserer Erholung beigetragen,die freundlichen und stets hilfsbereiten "Hausgeister" haben das tolle Urlaubsfeeling unterstützt.

Das Hotel gehört zwar zu einer 4 Sterne Kategorie, aber das Preis-Leistungsverhältnis ist in einigen Bereichen nicht gerechtfertigt. Wartezeiten zum Frühstücken, da weniger Sitzmöglichkeiten als Gäste zur Verfügung stehen, dasselbe gilt für das Restaurant. In Bezug auf Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals gab es große Unterschiede - manche sprachen auch nur Englisch. Das Zimmer wurde meistens erst gegen Mittag/Nachmittag gesäubert und zurecht gemacht, wie z.B. die Betten

Wir kannten Helgoland nicht. Haben aber mit Rickmers Hotel genau richtig gebucht. Der Weg vom Schiff war nicht zu weit, die Qualität genau richtig . Alle Bediensteten arbeiteten überaus freundlich und kompetent. Von der Rezeption über das Reinigungspersonal bis hin zum Restaurantchef, Herrn Strom. Die Küche und der Service der Speisen waren vorzüglich.

Wir waren mit dem Hotel, dem freundlichen Personal, den guten Service usw. sehr zufrieden. Leider konnte das Restaurant nicht mithalten: ambitionierte Karte und Preise, die mehr versprechen als sie halten. Kellner sollte jeden Tag ein frisches Hemd tragen.

Personal war sehr freundlich, vom Empfang bis Service, Zimmer waren sauber und gross, Frühstücksbuffet sehr grosse Auswahl

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Lediglich die Besetzung der Bar am Abend ist anzumerken, da der Barkeeper zugleich im Restaurant beschäftigt war und es dadurch zu längeren Wartezeiten kam. Dennoch konnte der positive Gesamteindruck dadurch kaum beeinträchtigt werden.

Wir haben sehr schöne Tage verlebt. Das Zimmer hatte einen wunderbaren Blick auf das Meer, die Sanddüne und die Hafenanlagen. Freundlicher und hilfsbereiter Service insbesondere am Abfahrtstag und ein reichhaltiges Frühstück für einen schönen Tagesbeginn.

Sehr nettes Personal, uns wurde stets schnell und zuversichtlich geholfen. Die Zimmer zur Seeseite sind allesamt sehr gut gelegen, ich würde allerdings das nächste mal explizit eins mit Balkon wünschen, da ich mit dem Zimmer nicht so zufrieden war, wie die male zuvor. Das Frühstück bietet alles, was man von einem guten Frühstück erwartet. Die Atmosphäre ist angenehm und das Buffet wird stets schnell aufgefüllt. Jedes Jahr wieder.

Das Hotel ist natürlich etabliert, hat eine gute Küche und einen schönen Wellnessbereich. Die Lage ist optimal. Was insbesondere für ein angeblich familen-geführtes 4-Sterne-Haus fehlt, ist die persönliche Gastfreundschaft, die ein Haus auszeichnen könnte, es hier aber leider nicht tut. Wir waren 4 Tage vor Ort, haben die Inhaber nicht einmal zu Gesicht bekommen und sind gefühlt zig mal nach unserer Zimmernummer gefragt worden. Die Dusche hatte zeitweise kein heißes Wasser und war ergonomisch auch nur für Zwerge…

Das Hotel Insulaner ist ein sehr gut geführtes, gemütliches und angenehmes Viersternehotel. Nicht nur Oma und Opa, sondern auch die Enkel haben sich dort ausgesprochen wohlgefühlt.