Besitzerwechsel im Dezember 2009 (Quelle: Hotelmanagement, April 2010)
Gute Mittelklasse - könnte mehr Service vertragen
4,4 / 6
Die Rezeption (kein Backoffice) war bei unserem Aufenthalt so gut wie nie besetzt. Wir hatten außerdem den Eindruck, dass das Hotel die ganze Nacht für jedermann unkontrolliert zugänglich war.
Die Fenster des Zimmer 12 im ersten Stock liegen im Bereich der Fassadenbeleuchtung, so dass es nie richtig dunkel ist im Zimmer.
Beim Frühstücksbuffet fehlten uns z.B. Rührei/Spiegelei etc.
Freunde von uns, die in einem anderen Hotel abgestiegen waren, erhielten eine Gästekarte, in der alle Bergbahnen inkludiert waren.
Besitzerwechsel im Dezember 2009 (Quelle: Hotelmanagement, April 2010)
Schönes Hotel, gutes Essen
5,5 / 6
Das Hotel liegt sehr zentral in Riezlern. Einkaufsmöglichkeiten sowie der Skilift in Minuten erreichbar. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Das Essen war abwechslungsreich, gut und lecker.
Besitzerwechsel im Dezember 2009 (Quelle: Hotelmanagement, April 2010)
Im Großen und Ganzen ok
4,7 / 6
Ich war mit einer Gruppe von 40 Personen dort und hatte ein EZ. Typisch, kein Ausblick sondern nur in den Hinterhof. Im Zimer gab es keinen Fön obwohl das im Prospekt stand. Auf Nachfrage konnte man mir keinen besorgen. Mußte immer bei Bekannten fönen. Da ein Besitzerwechsel stattgefunden hat hat der Service nachgelassen. Telefonate wurden nicht aufs Zimmer durchgestellt da niemand an der rezeption saß. Qualität des Frühstücks und Essen war ok. Doch wurde beim Frühstück nicht nachgelegt und somit wer später kam…
Besitzerwechsel im Dezember 2009 (Quelle: Hotelmanagement, April 2010)
Gutes Haus zum Wiederkommen!
5,5 / 6
Bin im Herbst 2006 mit meinem Mann für 1 Woche im Riezler Hof abgestiegen. Das Haus machte einen sehr gepflegten Eindruck und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Wie wir erfuhren steht das Haus seit Januar 2006 unter neuer
Leitung. Die Chefin Bettina war um das Wohl ihrer Gäste stets
sehr bemüht. Das junge Personal war gut geschult und sehr
aufmerksam. Essen und Trinken ließ keine Wünsche offen.
Einmal pro Woche werden die Gäste mit einem Galadiner verwöhnt. Die Zimmer waren sehr sauber, hell,…
Besitzerwechsel im Dezember 2009 (Quelle: Hotelmanagement, April 2010)
Insgesamt alles sehr zufriedenstellend.
5,5 / 6
War mit einer Reisegruppe von 20 Personen im Oktober 2006 im Hotel. Die neue Besitzerin -Bettina- war überaus freundlich und zuvorkommend, Sonderwünsche wurden umgehend erfüllt. Das Essen war sehr abwechslungsreich und optisch hervorragend arrangiert und wurde am Tisch serviert. Lediglich Salate wurden in Büffetform angeboten. Das neu eingestellte Hotelpersonal war zuvorkommend und freundlich. Am letzten Abend meines Aufenthaltes wurde der Urlaub mit einem Galaessen abgeschlossen. Werde hier sich sicherlich nicht…
Besitzerwechsel im Dezember 2009 (Quelle: Hotelmanagement, April 2010)
Zweimal dagewesen-zweimal geärgert
3,8 / 6
Das Hotel an sich, ist nicht schlecht. Das Frühstück ist gut, daran sollte man sich satt essen. Das Abendessen ist zwar auch gut, aber von der MEnge so wenig, daß ich froh war, noch ein Brot im Rucksack gehabt zu haben. Vor allem die Besitzerfamilie ist sehr unfreundlich, wenn es um (in unserem Fall berechtigte) Reklamationen geht. Erstmal wird man hingestellt, wie ein Lügner, dann wird ein Mitarbeiter geschickt, um dann doch zuzugeben, daß der Gast Recht hatte. Beim ersten Aufenthalt hatte ich ein teueres…