Super freundliches und sympathisches Personal; man hatte nicht den Eindruck, dies sei intensiv trainiert worden. Spa-Bereich einer der schönsten, die ich kenne. Riesige Buffets zum Frühstück und Abendessen. Einziger Bug: Das erste Zimmer lag über der Tiefgarage mit der Umwälzpumpe für den Swimming-Pool, die dadurch eine Wand des Zimmers zum dröhnen brachte. Ich konnte die erste Nacht kein Auge zumachen. Das Problem war aber nach der Reaktion des Rezeption Officers bekannt; wir bekamen anstandslos ein ruhiges…
Bester Service, sehr aufmerksam freundliches/hilfsbereites/ aufmerksames Personal. Saubere Zimmer. Wunderschöner SPA-Bereich. Und das allabendliche Buffet war sensationell.
Tolles Hotel in ruhiger Lage! Der Service ist ausgezeichnet, das Essen immer sehr lecker und die Zimmer sind sehr gepflegt, das Bad mit seiner großen Dusche sehr komfortabel.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Saubere gepflegte Anlage mit einigen Contras.
5 / 6
pro: sehr freundliches Personal
sehr saubere gepflegte Anlage
contra: Poolzeiten von 10-18 Uhr, da man tagsüber viel unterwegs ist, Unternehmungen, Attraktionen usw, haben wir es nie geschafft in den Pool zu kommen. Der Safe kostete extra, fanden wir umständlich. Das Essen fanden wir auch nicht überzeugend für die Preisklasse.
Wir sind das 2. Mal dort gewesen, weil es uns so gut gefallen hat. Für Paare ideal. Es ist schön ruhig. Animation ist kaum zu bemerken, brauchten wir aber auch nicht.
Sehr nettes Personal, sehr gut organisiert und sehr, sehr gute Küche, Die Hotelanlage ist sehr gepflegt,
Ein großer Kritikpunkt für uns war das trotz Hinweisschilder der Kampf um die Poolliegen jeden Tag stattfand und von der Hotelleitung nichts unternommen wird.
Wir waren 10 Tage im Hotel, fanden es super und empfehlen es daher zu 100 % weiter. Service, Essen, Sauberkeit, Zimmer ALLES TOP. Lediglich der Lage sollte man sich bewusst sein - es liegt ca. 2 km oberhalb von Puerto de la Cruz, man läuft ca. 30 Min. runter, es fährt aber auch ein Shuttle-Bus bis 18 Uhr (außer Samstagnachmittag + Sonntag). Wir würden es sofort wieder buchen!