Schimmel, muffiger Geruch, Probleme mit Sauberkeit in den Zimmern, auch nach Wechsel. Es handelte sich um ein 5 Sterne Hotel.
Normalerweise reisen wir sehr gerne mit TUI, leider dieses Mal nicht so erfolgreich.
Eine Frechheit ist, dass die Reiseleitung vor Ort einen 200€ Reisegutschein angeboten hat, um den Schimmel zu entschädigen. In einem 5 Sterne Hotel..
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juni 2025
Alles super!
6 / 6
Super freundliche Mitarbeiter, die immer gut drauf sind und einfach nur Herzlichkeit versprühen. Die Anlage ist super sauber und gepflegt, ebenso die Zimmer. Wir würden wieder kommen.
Unser Swim-up Zimmer war wie immer sehr schön und um etwas Ruhe zu finden ein idealer Rückzugsort!
Ansonsten ging es in der 2. Woche am Pool in der Bar und beim Essen sehr turbulent zu. Die Pianobar ist sehr schön, doch in Ruhe ein Glas Wein oder Bier zu trinken, ist am Abend nicht möglich, da eine direkte Verbindung zum großen Showroom besteht. Durch die lauten Show- und Animation- Vorstellungen ist es nicht möglich einen etwas ruhigeren Sitzplatz einzunehmen. Eine Trennung der Bar und Showroom wäre hier…
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Hotel.
Die Cocktails haben uns weniger gefallen.
Alles andere war sehr gut.
Der Sitzkomfort und Sitzabstand im Flugzeug war nicht gut.
Vor allem für einen Flug der über 6 Stunden dauert.
Und in der Zeit darf man auf einem Flug für den Preis auch mal ein kostenloses Getränk erwarten.
Gutes Hotel zum Relaxen und erholen, direkte Strandlage, sehr gutes Essen, guter Service, saubere Zimmer, kurzum empfehlenswert! Wir waren zum dritten Mal dort und können es nach wie vor empfehlen. Die negativen Einlassungen der Gäste, die hier etwas geschrieben haben, können wir nicht teilen und annehmen. Wenn man aufgrund von Trunkenheit zu Fall kommt und dann noch meckert, ist das wirklich völlig unreflektiert.
Wir haben derlei Dinge nicht erlebt, im Gegenteil, von der ersten bis zur letzten Minuten haben wir…
Ja kann man empfehlen muss ich aber nicht.....es gibt bestimmt schlimmere Unterkünfte und es war nicht alles schlecht 50% Weiterempfehlung
Und jetzt zu unserer Rückreise die mehr als 60 Stundrn gedauert hat.
- verspäteter Abflug von Boa Vista nach Sal......
- verspäteter Abflug von Sal nach Stuttgart mit 8
Stunden Aufenthalt im Flughafen und Übernachtung
auf einen Fußboden in einer Lobby eines Hotels
- Abflug nach Stuttgart mit Zwischenlandung auf
Teneriffa..... Angeblich um das Personal zu wechseln,
…
Wir waren schon zum 3 x im Rio Palace, Da das Palace ja ein Familienhotel ist und die neu erbaute Rutschen Anlage im Nachbarhotel von den Kindern nicht genutzt wird. Es auch in der Anlage nicht kommuniziert wird ist der große Pool natürlich von Kindern mit Schwimmmatten und großen Schwimmreifen überfüllt. Obwohl es Baderegeln gibt, die es in mehren Sprachen gibt werden diese nicht eingehalten. Eine Aufsicht am Pool wäre da sehr sinnvoll und nützlich. Schwimmen in diesem Becken ist dann fast nicht mehr möglich. in…