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Hotel, Reiseziel

Hotel Riu Palace Mexico

Avda. Xaman-Ha Manzana 3, Lote 4 77710 Playa del Carmen Quintana Roo Mexiko

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Bewertungen (1’358)

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Weiterempfehlung

92%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,5 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Sepp (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand

Ok, aber entsprach nicht den Erwartungen

4,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Hotel auf den ersten Blick klasse, beim genaueren hinsehen allerdings einige Mängel. Zimmer musste gewechselt werden da sehr viel Schimmel. Das zweite Zimmer hatte wohl erst kürzlich eine Renovierung hinter sich, war ok, nur nicht in alle Ecken reinschauen. Poolbereich hat viele defekte Stellen, sollte mal gemacht…

Mike (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Dezember 2023

Schöner Urlaub

5,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel können wir weiter empfehlen. Die Zimmer sind sehr schön und werden gut gereinigt.Das Essen ist sehr gut und lecker,da findet jeder etwas.Der Strand ist sehr,sehr schön und auch sehr sauber.Die Animation ist toll und nicht aufdringlich. Strandbar und Poolbar waren die Gläser richtig eklig und teilweise…

Urlauber

Verreist als Familie • Januar 2024

Das Upgrade verbesserte unser Erlebnis, aber es blieb problematisch

3,0 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Waren insgesamt ein wenig enttäuscht. Erstes Zimmer war schimmelig und es dauerte 2 Tage bis reagiert wurde und wir ein anderes bekommen haben. Im ersten Zimmer war Schimmel an den Wänden. Mach Upgrade war es besser. Buffetrestaurant ganz ok..themenrestaurants gut. Jedoch hatten wir alle Lebensmittelvergiftung deshalb…

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Paul Andreas (71+)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • April 2023 • 2 Wochen • Strand

Das Hotel kann man auf jeden Fall weiterempfehl

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Tolles großes Hotel mit riesiger Anlage und großer Poolbereich direkt am Strand , für einen Strandurlaub ist dieses 5 Sterne Hotel bestens geeignet. Großes Zimmer mit Klimaanlage , Whirlpool und zwei großen Betten, wir haben gut geschlafen. Riesiges Bufettrestaurante mit noch 5 weiteren Restaurantes, da bleiben keine…

Manfred (41-45)

Aus Deutschland

Februar 2024

Erste Mal im RIU Palace Mexico

5,4 / 6

Hotelier-Kommentar

Ein sehr schönes Hotel. Super Service, sehr nettes Personal. Sehr gutes Essen. Egal ob am Buffet oder in den a la carte Restaurants. Typischer RIU Standard. Sauberer Strand. Dafür bezahlt man gerne eine kleine Strandreinigungsgebühr. Schön, dass auch die anderen RIU Hotels genutzt werden können (außer Frühstück und…

Simon (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2023 • 1-3 Tage • Sonstige

Gutes Hotel mit Schimmelproblem

2,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Gutes Hotel mit massivem Feuchtigkeitsproblem. Überall im Gebäude ist viel Feuchtigkeit. Unsere beiden Zimmer hatten verschimmelte Matratzen. Die Zimmer an sich haben viel Platz. Die Ausstattung ist gut. Allerdings hatten beide Zimmer, in denen wir waren ein massives Schimmelproblem. Die Matratzen waren geschimmelt,…

Maria (51-55)

Verreist als Paar • September 2023 • 3 Wochen • Strand

Super tolles Hotel

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Eine sehr saubere und schöne geräumige Suite. Das Personal des Hotels war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Mehrere Pools und ein super sauberer Strand. Genug Liegen für alle und super Bedienung auch am Strand. Ein kleines Manko ist das es zu wenig Fahrstühle gibt und dann…

Olga

Verreist als Freunde • August 2023

Grandioses Hotel

2,7 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Das Hotel war Spitze, bis auf den heißen Pool. Ich würde jedoch nicht noch mal hingehen, weil mich die Algenplage sehr schockiert, angeekelt und genervt hat. Die Zimmer waren sehr sauber, sehr stilvoll eingerichtet und auch sehr groß. Eine freistehende Badewanne, ausreichend Getränke in einer unsagbaren Vielfalt…

Rainer (71+)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juni 2023 • 3 Wochen • Strand

14 Tage vollkommene Erhohlung

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Das RIU Palace Mexico ist ein sehr gutes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service ist optimal. Das Essen ist sehr reichhaltig und bietet für jeden etwas, vom Hummer über Königsgarnelen bis zum T-Bone Steak. Obst ist in Mengen vorhanden. Der Nachtisch bietet für jeden Geschmack etwas. Am…

Blondi (56-60)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Mai 2023 • 2 Wochen • Sonstige

Schön, aber mit Abstrichen

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Ich würde das Hotel eingeschränkt weiterempfehlen. Das Essen im Hauptrestaurant ist echt super, auf jeden Fall für jeden etwas dabei, die Confiserie ist auch absolut in die Höhe zu heben. Das Personal im Restaurant, Rezeption und Bar über alle alle Maßen höflich und zuvorkommend. Nur eine Bedienung beim Frühstück war…

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