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Hotel, Reiseziel

Hotel Riu Palace Mexico

Avda. Xaman-Ha Manzana 3, Lote 4 77710 Playa del Carmen Quintana Roo Mexiko

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Bewertungen (1’358)

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Weiterempfehlung

92%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

5,5 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Sophie

Verreist als Paar • November 2025

Erholsame Wochen im Riu Palace Mexico

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Wir haben 2 wunderbare Wochen im Riu Palace Mexico verbracht, und wie jedes Mal hat das Hotel all unsere Erwartungen übertroffen. Wir kommen immer wieder gerne hierher. Die gesamte Anlage ist sauber und sehr gepflegt. Man sieht täglich, wie das Personal daran arbeitet, alles in perfektem Zustand zu halten. Die…

Tweety (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2026 • 4 Wochen • Strand

Karibik pur - für Erholung für uns zu laut

6,0 / 6

Verifizierter Aufenthalt

Das Hotel wird diesen Sommer zur Renovierung geschlossen, was auch nötig ist. Dass die Amerikaner und Kanadier nicht nur den Pool mit Bar belagerten, sondern auch im großen Pool mit Getränken herumstanden und feierten, haben wir als nervig empfunden. Liegen wurden reserviert und zum Teil nicht genutzt oder erst ab…

Rudolf

Aus der Schweiz

Verreist als Freunde • Oktober 2025

Große Hotelanlage mit freundlichem Personal und Mängeln im Zimmer

5,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Eine grosse und schöne Hotelanlage die allerdings bereits etwas in die Jahre gekommen ist. Am deutlichsten zeigt sich das im Zimmer. Freundliches Personal was gute Stimmung verbreitet und die Gäste zu Aktivitäten und viel Party anheizt. Wir waren zu dritt im Zimmer was sich junior Suite nannte. Allerdings war das eng…

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Der Zeitreisende (66-70)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Februar 2026 • 3 Wochen • Strand

Licht und Schatten

3,5 / 6

Verifizierter Aufenthalt

Guten Tag, hier das erwünschte Feedback zu unserer Mexiko-Reise (RIU Palace Mexico): Es gab Licht und Schatten. Flug: soweit ok, wenn auch anstrengend, jedoch fand ich das von Condor angebotene warme Essen furchtbar bis ekelhaft: matschige Nudeln oder matschig schleimige nach der Pappverpackung schmeckende Gnocchi.…

Jürgen (46-50)

Aus Österreich

Verreist als Familie • Juli 2025

Im Sommer ist ein Traumurlaub in Playa del Carmen leider nicht mehr selbstverständlich

4,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Wer im Sommer ein sauberes, algenfreies Meer und ausreichend Schattenplätze sucht, sollte eine andere Destination wählen. Das Riu Palace steht nicht mehr automatisch für exzellente Qualität. Kulturell hat Mexiko jedoch viel zu bieten. Für einen entspannten Badeurlaub mit Schattenmöglichkeiten gibt es für Europäer…

Denise (51-55)

Aus der Schweiz

Verreist als Paar • Dezember 2025 • 1 Woche • Strand

Schönes Hotel an tollem Strand

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Schöne Hotelanlage direkt am Meer. Geeignet unterdessen vorallem für Familien und Gruppen. Als Paar fühlt man sich überflüssig. Die anderen Riu- Hotels (ausser Lupita) können besucht werden und es kann kostenlos gegessen und getrunken werden. Die Jacuzzi-Suite ist einfach toll, haben sie sehr genossen. Der Jaccuzi ist…

Georg Peter (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • November 2025

Schöne Zeit

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Auch wenn das Hotel in Jahren gekommen ist und die Abnutzung sichtbar ist wird sehr großes Wert auf Sauberkeit gelegt.Zimmer ,Toiletten,Flure ständig sauber gemacht von den fleißigen Frauen.Das Essen ist vielseitig und für jeden was dabei auch wenn Brot nicht unbedingt lecker ist.Überall fleißige und freundliche…

Tim (36-40)

Aus Deutschland

Alleinreisend • November 2025 • Stadt

Schöner Strandurlaub im November im Riu Palace Mexico

5,0 / 6

Das Hotel liegt in der Hotelzone in Playcar und direkt am Strand. Der Empfangsbereich und Bar sind gut eingerichtet und etwas älter. Aber man fühlt sich dennoch wohl. Das Essen im Buffetrestaurant war ok,hat sich nach der Zeit aber wiederholt. Insgesamt ist das Hotel in einem guten Zustand. Das Zimmer ist groß, hat…

VL (61-65)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Dezember 2025 • 3 Wochen • Strand

Nach 7 Jahren zum zweiten mal RIU Palace Mexkico

4,8 / 6

Verifizierter Aufenthalt

Die Lage ist Traumhaft. Ausreichend Liegen an den Pools und am Strand. Der Service ist super. Das Personal sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend. Das Hotel ist im ganzen ein wenig in die Jahre gekommen, wird aber in 2026 umfänglich renoviert. Das Essen hat für ein Palace Hotel auch ein wenig an Raffinesse verloren.…

Erdbeere (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Dezember 2025 • 2 Wochen • Strand

Sehr gerne wieder, super Service und Sauberkeit!!!

4,8 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Ein super sauberes Hotel!! Zwar etwas in die Jahre gekommen, macht sich aber nicht negativ bemerkbar. Das Einzige, was man kritisieren könnte, wäre die etwas laute Klimaanlage im Zimmer, aber nach Beanstandung wurde sogar da im Rahmen des Möglichen Abhilfe geschaffen. So ein toller Service und das sogar am Strand…

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