Tolle offene sehr gepflegte Anlage mit einem traumhaften Strand. Das Personal super freundlich und immer auf "Zack". Das Essen - für jeden was dabei. Viel Auswahl und abwechslungsreich.
Tolles,eher ruhiges Strandhotel mit exzellenten Service und ausgezeichneten Essen und Getränke. Der Aufenthalt dieses Jahr hat mich nach den eher negativen Erlebnissen von 2021 wieder überzeugt.
Für uns das bessere Riu Palace Hotel an diesem Strand
5,6 / 6
Wir waren zuerst 1 Woche im Riviera Maya und danach im Palace Mexico. Das Palace Mexico ist zwar älter hat uns aber wesentlich besser gefallen. Haben das Hotel für nächste Jahr wieder gebucht
Hotel, anlage essen alles war tip top, nur leider das neue rauchergesetz hat uns gestört. Dafür können aber die Hotels nicht, und Sie geben sich grosse mühe die leute zufrieden stellen.
Das Hotel ist soweit ok! Allerdings erwarte ich von einem 5 Sterne Hotel, dass ich wenigstens einen Strohhalm für mein Cocktail bekomme! Cocktails ohne Strohhalm!!! In der Karibik ein no Go und schmeckt auch nicht! In der Poolanlage überall Plastikbecher, wie im Kindergarten!
Das Essen und der Service sind aber top!
Ich würde nicht nochmal kommen, weil ich am Strand einen Cocktail genießen möchte und mich nicht ekeln möchte vor einem abgenutzten Plastikbecher ohne Strohhalm
Ein in die Jahre gekommenes Hotel in guter Lage.
Leider hat es nicht den Standart eines Riu Palace, es war eher ein Partyhotel mit vielen Gästen, die übermäßig feierten. Dadurch war es sehr laut, vor allem nachts auf Hotelfluren und Zimmern. Tagsüber gab es vor allem im Poolbereich immer wieder Menschen, die zu viel Alkohol konsumierten und vom Personal weggebracht werden mussten.
