Die Unterkunft war sehr gut. Sehr sauber und sehr gut ausgestattet. Das gesamte Hotel ist gut abgestimmt. Vom Hotel zum Poolbereich läuft man ca.50m an sehr schöne Springbrunnen, Zierde Pools und an einer sehr gepflegter Außenanlage vorbei. Bei den Pools gibt es immer frische Handtücher und genügend Liegen, ebenfalls am Strand. Der Strand ist direkt hinter den Pools und auch hier ist wie bei dem Poolbereich ein perfekter Service mit gutem Essen und Getränke vorhanden. Das Hotel wirkt sehr nobel mit verschiedensten…
Dieses Hotel war leider vom ersten Tag unseres Aufenthalts ein kompletter Reinfall!
Bei der Ankunft im Hotel gegen 21 Uhr Ortszeit war unser Zimmer noch nicht fertig, so dass wir gebeten wurden, doch bitte erst was essen zu gehen. Anschließend war das Zimmer zwar fertig, aber ‚fertig’ eher im Sinne von verrottet. Aufgrund der unzähligen Mängel (siehe Bilder) haben wir dann am nächsten Morgen ein neues Zimmer bekommen, welches zur Rückseite Richtung Viva Wyndham raus lag. Dort waren wir anscheinend leider direkt…
Die Anlage ist im allgemeinen schön und gepflegt. Der Strand ist groß, mit ausreichend Palmen bepflanzt und mit reichlichen Liegeplätzen bestückt. Das Personal ist sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Das Getränkeangebot beinhaltet vielfältige Marken-Spirituosen. Das größte Problem ist der Hygienezustand der Küche, vor allem bei Speisen, welche ihren Ursprung aus dem Meer haben. Diese liegen direkt neben Heizplatten und der Fritteuse ohne jegliche Kühlung. Der Koch benutzt keine Handschuhe und nimmt die Speisen…
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Restaurants und die Küche sind sehr vielseitig. Die Anlage ist sehr sauber gehalten und der Beach auch
Mit großen Erwartungen und voller Vorfreude hatten wir das Hotel nun zum dritten Mal gebucht. Vor Ort waren wir jedoch erschrocken, in welchem Zustand insbesondere die Betten bzw. Matratzen sind. Unter den schneeweißen Bettlaken /Matratzenschoner befanden sich mit Schwarzschimmel überzogene Matratzen. Ein uns anfänglich zugesagter Wechsel der Matratzen wurde kurze Zeit später abgesagt und uns lediglich ein Zimmerwechsel angeboten. Dieser machte jedoch keinen Sinn, da auch dort die Matratzen verschimmelt waren.Von…
Das Riu Palace Mexiko ist eine kleine sehr schöne und gepflegte Anlage in U-Form im abgesicherten Hotelkomplex Playacar nahe dem Zentrum von Playa del Carmen. Die Anlage ist schön über zwanzig Jahre alt aber sehr gepflegt mit tropischen Garten und direkt am weißen Sandstrand.
1A Hotel in Playa del Carmen.
Ich würde hier gerne nochmal herkommen.
Sehr gutes Hotel und toller Service.
Ambiente war gut und es gab auch immer was zu tun.
Essen/trinken waren vorzüglich.
