Hotel Riu Palace Punta Cana

Keine Sterne ausgehängt. Zimmer verwohnt, Deckenputz fällt ab, Schimmel im Zimmer und Gardinen-dreckige Matratzen Uringeruch, RIU und TUI wissen Bescheid und verkaufen weiter 5-Sterne. Beleidigende und schleppende Reklamationsabwicklung.

Das Hotel ist die reinste Schimmelbude. Es ist total abgewohnt. Die Zimmer sind voller Schimmel und es stinkt auch total nach Schimmel. Für mich dürfte das Hotel nicht mehr als 3 Sterne haben. Überall befinden sich Flecken von Wasserschäden an Wänden und Decken. Die Poollandschaft wirkt ebenfalls total desolat, da…

Wir hatten ein 75 qm großes Zimmer mit Blick auf das Meer. Das Zimmer war Topgepflegt bis auf die Tagesdecke. Das Essen von morgens bis Abends war spitze (für jeden was da) Jeden Tag frische Handtücher. Im Hotelzimmer und am Pool. Animation war klasse. Die Kellner waren sehr aufmerksam. Nur zu empfehlen!!! Kein…

Schönes Hotel, schöne Anlage, schöne große Zimmer, Service gut, Strand sehr gepflegt. Das Meer war wunderschön worauf ich großen Wert lege. Würde wieder hinfahren

Ein Super Riu Hotel für einen tollen Strandurlaub. Restaurants und Essen Top sowie das Personal.Exelente. Was will man mehr .?.

Der Service im Hotel war super! Die Zimmer jedoch waren nicht sauber, Gardinen verdreckt badevorhang verdreckt, Schimmelgestank, verstaubte Möbel. Der Pool ein reines pissbecken mit besoffenen Menschen. Strand ist super!! Aufpassen nichts im Zimmer liegen lassen alles im safe aufbewahren! Schimmel beseitigen Gardinen…

Das Hotel ist optisch sehr schön. Bei genaueren hinsehen stellt man nach kurzer Zeit aber fest: Der Fahrstuhl war in den 3 Wochen 16 Tage defekt . Eine Reparatur war anscheinend nicht möglich. Im Pool fehlten Fliesen (erhöhte Unfallgefahr). Im Restaurant fehlte die umfassende Kennzeichnung der Speisen und die Köche…

Der Strand war einfach nur traumhaft, zum Glück denn den Pool könnte man leider nicht nutzen. Die Amerikaner benehmen sich leider nicht hygienisch und somit war der Geruch von Urin sehr spürbar in Poolnähe desweiteren schmeißen sie ihre Getränke und Zigarrenabfälle in den Pool- nicht schön! Renovierungsbedürftig! An…

Tolle Anlage mit schönem Strand. Gutes essen. Schönes Zimmer mit Pool. Aber am besten hat uns Strand gefallen...

Insgesamt gutes Hotel auf hohem Gesamtniveau mit einigen Schwächen im Bereich Service. Hotel ist älter, man gibt sich Mühe, allerdings könnte es an der ein oder anderen Stelle mal ordentlich renoviert werden. Das Beiflicken auf dominikanische Art bringt nicht viel. Wir hatten eine Suite, die deutlich größer als das…