Spitzenhotel ( wie alle RIU) direkt an der Playa Carmen. Leider nur 2 Aufzüge für das gesamte Hotel, die nur wirklich nützen für zentral gelegene Zimmer. Gäste sind fast ausschließlcih (laute) Amerikaner.
Das Hotel RIU Palace Riviera Maya gehört zu den besten Hotels, dass wir bisher besucht haben. Deswegen waren wir auch schon das zweite Mal dort. Alles sauber, sehr freundliche Mitarbeiter, spitze Servicekräfte. Tolle Essensauswahl. Sehr gute Animation.
Großes Hotel auf amerikanische Gäste ausgerichtet.
5 / 6
Großes Hotel mit schönen Garten , einigen Pools , vielen Restaurants mit guten Speisen. Wir waren vom 22.04. bis 29.04.23 nach einer Yucatan-Rundreise als Stranderholung gewählt. Leider sprach hier keiner Deutsch und für ein Internationales Hotel unmöglich, gab es keine Adapter für die europäischen Gäste.
Ein Clubhotel. Jeden Tag eine Hochzeit mit hoher Lautstärke. Kaum Schlaf möglich!
Für Familien eher nicht geeignet.
Das Fitnessstudio war so dreckig, dass an Sport nicht zu denken war.
Der Service war durchschnittlich.
Sehr gepflegte Anlage, Personal aufmerksam und freundlich. Getränke sehr gut, Essen in Ordnung. Der Garten wunderschön, alles wird sauber gehalten 24h. Man kann sich nur wohl fühlen.
Leider sehr viele Amerikanische Urlauber, die dort wie unsere Deutschen Urlauber in Mallorca Party-Urlaub machen. Türen werden zugeschlagen, Geschrei im Innenhof bis 2Uhr nachts ohne dass es jemandem vom Hotel auffällt. Anreise und Abreisezeit schlecht geplant. Abreise viel zu spät, nicht einmal Airport Restaurants noch geöffnet.
Unsere Flitterwochen konnten wir auf eine gewisse Art und Weise genießen, allerdings wurden andere auch bevorzugt. Man fühlte sich dementsprechend wie 2.Klasse.
Sauber, das Hotelpersonal ist super freundlich und das Essen abwechslungsreich und hervorragend . Der Strand wurde täglich geputzt und der Service am Strand absolut toll.
Es ist ein sehr modernes, luxuriöses und vor allem sauberes Hotel. Man bekommt für sein Geld wirklich sehr viel geboten, doch leider ist es oft sehr laut. Liegt auch hauptsächlich an anderen Gästen, die sich sehr rücksichtslos verhalten (nachts + tagsüber rum schreien). Es wird sehr viel Wert auf die Unterhaltung bestimmter Reisegruppen gelegt, wodurch es eher zu einem Partyhotel wird und Entspannung nicht so gut möglich ist, trotzdem ein sehr schönes Hotel.
