Hotel Riu Palace Santa Maria

Das Hotel wurde ganz neu eröffnet und punktet mit modernen, sauberen Zimmern. Leider ist das das einzig Positive; alle à la carte Restaurants sind geschlossen sowie auch das grosse (und schöne!) Strandrestaurant. Am Pool wir mit "Pepe's Grill" kompensiert wo man jeden Tag mittags fettige, unverdauliche Snacks bekommt; die Auswahl ist auf Hotdogs, kalte Burger mit Krümmelbrot, etwas salat und Fritten limitiert. Ruhe findet man nicht wirklich da den ganzen Tag über laute musik an der Poolbar gespielt wird. Der Strand…

Dank des gesamten Personals unter Leitung von Yeray und Manuel hatten wir einen absoluten Traumurlaub. Besonders wurden wir an der Poolbar von Paula und Michael und abends von Alex verwöhnt. Selbst für verwöhnte RIU-Gäste, wie wir es sind, war es für uns einmalig. Es gab überhaupt nichts zu bemängeln. Wir werden so schnell wie möglich wieder in das RIU Santa Maria reisen.

Wir haben nach der Wiederaufnahme der Flüge auf die Insel SAL durch Luxair Tours, die Möglichkeit dieser Eröffnungsreise genutzt, und in der neuen Anlage eine tolle Urlaubswoche verbracht. Die Hygiene Maßnahmen im Hotel sind sehr gut.

Super gelegenes Hotel am wunderschönen Strand,modern ausgestattet,super freundliches und hilfsbereites Personal,einfach TOP von A bis Z

Es handelt sich hier um ein neues gehobenes Hotel der RIU Kette. Selbst bei gehobenen Ansprüchen gibt es wenig bis nichts auszusetzen. Wir werden nächstes Jahr sicherlich wiederkommen.

wir hatten 14 Tage das Hotel gebucht und waren sehr enttäuscht es hat nichts mit dem Standard eines Palace Hotel zu tun keine Etikette wird eingehalten sondern sehr darauf geachtet das nicht geraucht wird dann sollte es auch als Nichtraucherhotel beschrieben werden ansonsten weite Wege und alles unpersönlich infos gehen nur über die APP des Smartphones das Personal war freundlich .

Neu aber schlecht organisiert im Service. Zimmerservice sehr schleppend, Kaffee- pulver etc. auf Hotel app nicht bestellbar. In anderen Riu Hotels wurde täglich wie Selbstverständlich aufgefüllt. Obwohl kein Trinkwasser im Bad mussten Wasserflaschen geordert werden, mit sehr Viel Glück wurde es dann wenig zeitnah oder aber überhaupt nicht geliefert!

Unser erstes aber sicher nicht letztes RIU Hotel. Es hat uns super gefallen. Das Hotel ist schön gestaltet und die Kapverden sind wunderschön. Wer Sonne, Strand und einen guten Service sucht ist hier richtig!

Sehr neues und sauberes Hotel. Top gepflegte Anlage und aufmerksames Personal.

Es läuft noch nicht alles ganz rund, aber das kann ja noch werden. Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Sonst top