Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, das wird aber durch den aufmerksamen Service und das gute und abwechslungsreiche Essen wieder wettgemacht.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Management hat das Personal nicht im Griff
4 / 6
Wenn Sie dem servierpersinal nicht täglicht Trinkgeldgeben, werden Sie schlecht und zweirangig behandelt. Wenn man sich bei Kellner z. B. Namens Ruben beschwert, lacht er dich höchstens aus. Nach dem Versuch eines Rezeptionistens die Sache in Ordnung zu bringen, wird er auch weggeschickt- er hat da nichts zu sagen. Um so provokanter wir man dann vom besagten Kellner behandelt, der einem erklärt, wir könnten uns ja bei der Direktion beschweren. Eine Kellnerkollegin, Patrizia, die die Sache mitverfolgt hat, hat uns…
Alles in Allem ein schöner Urlaub. Allerdings waren nur Paare unterwegs.
Aber das wird wohl überall gleich sein.
Meerzugang vorhanden und das Wetter noch ideal zum Baden und Wandern.
Wir haben uns im Riu Palace sehr wohlgefühlt. es waren 9 schöne Tage. Sehr aufmerksames Personal, freundliche Rezeption, sehr nette Direktion. Alle Wünsche wurden versucht zu erfüllen. Die Gartenanlage mit Liegen sehr gut, man bekommt immer eine Liege. Keine Beschallung mit Musik am Pool. Direkter Zugang zu Promenade und zum kleinen Strand, der allerdings nicht besonders ansprechend ist. Wir hatten Glück mit dem Wetter und Costa Adeje ist windgeschützt. In diesem Hotel kann man sich wohlfühlen. Es wird demnächst…
Wir waren bereits im letzten Jahr auf Teneriffa im gleichen Hotel und wussten daher, wie gut das Hotel, das Personal und die Lage ist. Mit direktem Blick & Zugang zum Meer, einer gepflegten Anlage, Sauberkeit und höchst professionellem und freundlichem Personal war es ein Urlaub zum genießen.
Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt, es gab keinen Grund zur Beschwerde. Die Essensauswahl und die Menge der Gerichte war reichhaltig und lecker. Die schöne und gepflegte Anlage, insbesondere der angelegte Sandstrand…
Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt und können dieses Hotel sehr empfehlen. Das Hotel ist direkt an der Uferpromenade und man hat einen sehr schönen Blick aufs Meer. Das Frühstück auf der Dachterasse war auch jeden Morgen wunderschön. Es gibt nix zu meckern :-)
Das Hotel ist ruhig gelegen und die Zimmer (wir hatten Familienzimmer) war sehr gepflegt. Die Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich.
Was ich persönlich nicht so toll fand das WLAN nicht kostenlos ist.
Kurz vor der Renovierung waren wir für 7 Tage Strandurlaub im Hotel. Sie geben sich sehr viel Mühe, was sich auch in dem Preis ausschlägt. Selbst eine defekte Lampe im Flur wurde ohne es gemeldet zu haben, ausgewechselt.
Alles in allem war es ein super Urlaub. Fing damit an, dass wir schon im Reisebüro den Wunsch geäußert hatten, dass wir uns ein Zimmer wünschen, das ganz oben unter der Etage der Lobby sich befindet. Zur Erläuterung, die Lobby befindet sich in diesem Hotel auf der Straßen zugewandten Seite ebenerdig. Die anschließenden Etagen darunter.
Zur unserer Freude bekamen wir eine Suite. Zwei Zimmer, begehbarer Kleiderschrank und ein schönes geräumiges Badezimmer. Essen sehr vielfältig und schmackhaft. Poollandschaft, groß…