Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Jederzeit wieder
5 / 6
Schönes Hotel in toller Lage ideal dafür wenn man Miami und Everglades und KeyWest erkunden möchte , aber auch schöne Tage am herrlichen Sandstrand verbringen möchte. Besonders zu empfehlen sind die Zimmer mit Ocean Front Aussicht. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Super Lage des Hotels, direkt am Meer.
Die untere Etage ist sauber und schön. In den Stockwerken merkt man, dass das Hotel etwas älter ist.
Die Zimmer sind zweckmäßig, sauber und die Betten bequem.
RIU in Miami Beach ist nur auf hohen Gästedurchlauf bedacht. Total fehlendes serviceorientiertes Denken.
Masse statt Klasse, aber zu Lasten der gesamten Dienstleistungskette ( einschließlich TUI ).
Leider ist das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Die Aufzüge waren außer Betrieb wegen Renovierung und der Lastenaufzug war zu klein und ständig besetzt. Wenn man nicht eine Ewigkeit auf den Lift warten wollte, musste man zu Fuß in den 7. oder noch höher. Das Badezimmer braucht dringend eine Renovierung. Aber das Restaurant ist absolut nicht in Ordnung. Das Essen wurde nicht richtig temperiert. Fleisch und Fisch sah zum Teil schon nicht mehr so gut aus und leider haben wir das Essen auch nicht so gut…
Wir waren 10 Tage in Miami und haben unseren Aufenthalt im Riu Plaza verbracht! Wir können das Hotel nur weiter empfehlen. Es ist super für Familien und sehr Kinderfreundlich aber auch für Paare oder Freunde ist es super dort.