Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Traumurlaub am Palmenstrand
5 / 6
Sehr sauberes Hotel, wunderschöner Palmenstrand, Poolanlage gepflegt, tolles Sportprogramm, optimal für Familien mit Kindern. TUI Ausflüge nach Chichen itza und Tulum sehr gut organisiert. Da das Hotel in einem abgesicherten Villenviertel von Playa del Carmen liegt kann man sicher tagsüber und abends sicher bewegen.
Wir waren im Jan. 2024 das 4. Mal in der Anlage. Sie hat sich zu den vorigen Malen sehr verändert. Das Essen, der Service und die Höflichkeit sind wie früher toll geblieben. Die Zimmer sind teilweise schon sehr in die Jahre gekommen. Allerdings sind zum vorigen Zeitpunkt 2020 einige Veränderungen entstanden. Es ist bis auf 3 Stellen absolutes Rauchverbot in der kompl. Anlage, Früher gab es beim TV noch die Deutsche Welle, heute nur noch in 4 Fremdsprachen. (Kein Deutsch) Das Hotel ist überwiegend von Spanisch und…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Nettes, großes, sehr sauberes, aber etwas in die
6 / 6
Großes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel
Sauberkeit der Zimmer sowie der Anlage sehr gut/top!
Zimmer an sich stark in die Jahre gekommen, aber funktioniell
WLAN zwar fast überall im Hotelbereich (außer teilweise am Strand) verfügbar, aber über Tags massiv überlastet
Nettes Personal, immer freundlich egal ob an den Bars, Restaurants oder Zimmerreinigung
Viel "Verkehr" im großen Restaurant beim Abendessen
Positiv auch die Partnerschaft mit anderen Schwesterhotels vor Ort (z.B. Riu Tequilla mit Sportsbar, Disco,…
Sehr laut auch nachts, da 24 Stunden getrunken und laut gesungen wird. Für Kinder nicht geeignet. Essen und trinken war ok. Strand war toll, leider auch viel Plastik im Meer.
Dreckig , unhygienisch. Essen und trinken ungenießbar. Bin ein schlanker Typ und hab in 2 Wochen 6kg abgenommen - glaube das beschreibt alles.
Teuerster und mit Abstand schlechtester Urlaub meines Lebens. Service nicht vorhanden. Nicht einladend. Unhöfliches Personal.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub
6 / 6
Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!
Hotel ist schön, Essen ausreichend und Qualität ist auch gut, Entertainment sehr gut, Zimmer genug groß und sauber, Betten riesig, Strand schön und sauber.
Einziger Manko ist Geruch ins Zimmer, aber bei diese Feuchtigkeit ist schwer das zu vermeiden.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit diesem Hotel gewesen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Lässt keine Wünsche offen.
6 / 6
Ein fast perfektes Hotel. Einzig der Pool am Strand war zu beanstanden. Dort waren viele Fließen im Pool defekt oder nicht vorhanden. Verletzungsgefahr!
Die vielen Pflanzen und Tiere vor Ort waren sehr beeindruckend. Sehr positiv war die Auswahl an alkoholhatigen und alkoholfreien Cocktails an den Bars. Diese lassen keine Wünsche offen.
Ein wirklich toller und erholsamer Urlaub.
