Hotel Roc Casa Del Mar

Abends gab es von ca 23 - 6 Uhr kein fließendes Wasser. Personal spricht kein Englisch. Telefone auf den Zimmern sind Tod, es muss für alles immer zur Rezeption gegangen werden mit sehr langen Laufwegen. Zimmerkarte funktionierte alle 2. Male nicht. 2. Seite des Hotels komplett geschlossen und verweist, gleicht einer Geisterstadt, Pool ist ein Schwimmteich, alles andere runtergekommen. Nur ein Restaurant offen und teilweise das A la card, hier könnte man wunderschön sitzen tagsüber und Abends, leider nie…

Das Hotel liegt direkt am Strand und hat einen herrlichen Garten mit Palmen und exotischen Pflanzen und Blumen. Die Zimmer sind im kubanischen Stil eingerichtet, sehr sauber und gemütlich mit Balkon. Alle sehr nett und zuvor kommend, wir sind mit Cocktail und Musik und Tanz empfangen worden und genauso auch verabschiedet. Abends mit Tanzprogramm, Live-Musik ,sogar zum Frühstück. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für den wunderschönen Urlaub.

Miserablen Zustand. Pool bei Anreise total versifft. Auf dem Wasser schwammen Haare, Blätter und anderer Unrat. Herausgebrochene Fliesen lagen überall im Pool usw. Die Zimmer sind soweit in Ordnung, allerdings wird jede Nacht das Wasser im Bad/WC abgestellt, d.h. eine Benutzung ist nicht möglich. Seit nunmehr 2 Tagen gibt es auch tagsüber kein Wasser im Bad/WCi, lediglich am Abend wird für ganz kurze Zeit das Wasser wieder angemacht. An manchen Tagen läuft Wasser aus dem Bad/WC ins Zimmer (aus einem Leck im…

Das Hotel ist ist kein 5-Sterne-Resort. Essen (Frühstück, Mittag, Abend fast immer kalt und nicht genießbar. Wasserversorgung (WC, Duschen) fallen jeden Tag 2x aus. Lärm am Pool und im Strandbereich. Musik viel zu laut. Teilweise kein Bier, Weisswein gab es gar nicht, keine Marmelade, kein Honig etc.). Gehwege nachts nicht ausreichend beleuchtet. Personal sehr freundlich, Strandbar ebenfalls. Hotel zur Hälfte Baustelle. Abendshows waren gut. Strand war perfekt mit dem Wasser. Komme aber leider nicht wieder.

Nicht zu empfehlen, Beschreibung stimmt nicht ! Das halbe Hotel ist geschlossen man darf sich nur in der geöffneten Hälfte aufhalten. Wir wollten das Hotel wechseln, was aber laut Aussage des Reiseleiters nicht möglich war.

Das Hotel ist in keiner Weise ein 5-Sterne-Resort. Essen fast immer kalt und für mich nicht genießbar. Häufig ausfallende Wasserversorgung (WC, Duschen). Ohrenbetäubender Lärm am Pool und im Strandbereich. Versorgungsschwierigleiten (teilweise kein Bier, keine Milch, keine Marmelade, kein Honig etc.). Probleme mit Bettwanzen.Gehwege nachts nicht ausreichend beleuchtet.

Sehr Schöne Strand,weitläufige Anlage.Urlaub zum entspannen

Schöne Anlage, der Service allerdings ausbaufähig. Sauberkeit und Freundlichkeit lassen zu wünschen übrig. Preis-Leistung war nicht angemessen.

Sehr schöne und große Hotelanlage im Stil von vielen Häuserblocks. Die Anlage liegt direkt am Meer, je nach Wohneinheit ein Fußweg von ca. 200 m. Sie wird gepflegt und sauber gehalten durch viele Mitarbeiter. Nach einer Rundreise durch Kuba ist hier das Erholen und Schwimmen in dieser Hotelanlage gut zu empfehlen.

Preis/Leistung in diesem Hotel stimmt. Es gibt einige 5* Hotels die fast das doppelte kosten, das muss man mit berücksichtigen. Service/Entertainment/Strand sehr gut. Essen/Zimmer/Gesamtzustand des Hotels OK. Zu unserer Reisezeit (Nebensaison) waren hauptsächlich Kanadische, Karibisch/ Lateinamerikanische und Russische Gäste. Alle wussten sich zu benehmen. Obwohl das Hotel noch nicht so alt ist und die Einrichtung grundsätzlich ansprechend wäre, hat es optisch doch schon einige Macken und müsste etwas besser…