Hotel Roc Casa Del Mar

Wir waren dort für eine Woche Urlaub. Lage: mit dem Bus nach Havanna 5 Stunden. Tagesausflüge deshalb generell anstrengend! Strand: keine Einwände Essen: Trotz Buffet darf man nicht zuviel erwarten. Eigentlich jeden Tag das selbe. Pasta kann man sich an der Theke machen lassen. Sowie Fleisch braten, Pfannenkuchen.. Die Urlauber ziehen im Restaurant an was sie wollen! Manchmal etwas unappetitlich. Personal: Personal an der großen Bar eher unhöflich. Es wird jedes Mal Zeit Geld erwartet! Sollte bei All Inclusive…

Schönes Hotel am Traumstrand von Cayo Santa Maria. Herzlicher Service und tolle Gästebetreuung durch Previlege Manager Edgar und Ronny. Das Essen in den A la Carte Restaurants ist sehr gut und die Athmosphäre angenehm und entspannt bei gutem Service. Auch die Auswahl am Buffet ist gut und es gibt für jeden was.

Große weitäufige Anlage, drei Strandzugänge, Liegen und Sonnenschirme am Strand und an den Pools, gutes Getränkeangebot( eine 24 Stunden Bar), große Zimmer,reichhaltige Büffets beim Essen,

Wir fanden unseren Urlaub sehr schön, der Strand und das Meer sind ein Traum. Die Hotelanlage kann man natürlich nicht mit einem 5 Sterne Hotel in Deutschland vergleichen, allerdings ist die Anlag, bis auf die Saubeikeit der Handtücher und den leeren Plastikbechern im Pool, ganz schön. Der Service ist einzigartig. Egal ob in den Bars, in den Restaurante oder in der Lobby, die Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Vorallem Arley, der Ansprechpartner der Gäste, macht seinen Job großartig und ist immer…

Tolle Lage,super Strand, klasse Personal.Super Aussenanlage,top Gärtner. Eine Bar die keine Wünsche offen lässt.Super Zimmermädchen

Der erste Eindruck der Hotelanlage ist eher positiv. Die Gemeinschaftsräume sind zumeist sauber und werden gepflegt Im Allgemeinen ist die Atmosphäre auch akzeptabel, das Personal freundlich, von Ausnahmen abgesehen. In vielem sind die Gäste diejenigen, die den Gesamteindruck schmälern. Für die meisten Kanadier ist diese Anlage als "Ballermann" wohl im Kurs. Undiszipliniert werden Getränke selbst mit auf die Toilette genommen, das Personal zum wohlwollenden Service bereits im Voraus bestochen. Wer dem nicht…

Das hotel ist schön und man kann alles sehr gut erreichen. Das personal ist freundlich und wirklich zuvorkommend. Das Meer ist wunderschön und die bar ist direkt vor Ort.

Sehr nettes Personal, gepflegter Garten. Direkt am Strand gelegen. Pools mit Unterhaltungsprogramm. Eisdiele mit sehr leckerem Eis und sehr netter Bedienung. 3 a la carte Restaurants mit netter Atmosphäre und leckerem Essen

Optisch eine schöne und gepflegte Anlage. Zimmer geräumig und sauber. Das Restaurant entspricht leider nur einem Anspruch von 2-3 Sternen - hoher Lärmpegel, schlechte Belüftung, überfordertes Personal, ständig überfüllt. Massenabfertigung - an den Kochstationen stets lange Warteschlangen. Auch das Publikum im Hotel (vorwiegend aus Kanada) entspricht nicht den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels. Wir hatten uns auf einen gewissen Luxus gefreut, waren aber in dieser Hinsicht sehr enttäuscht.

Von 5 Sternen wie in Deutschland oder auch Spanien merkt man hier wenig. Das Hotel liegt wie auch alle anderen in der Umgebung weit ab vom Schuß. Es gibt hier keine gewachsene Umgebung. Alle Hotelmitarbeiter verlassen nach íhrem Diesnt die Insel, die nur von Touristen bewohnt ist. Man merkt, dass das Hotel noch nicht lange erbaut wurde, aber wenn dort so wieter gewirtschaftet wird, ist es bald vollends heruntergekommen. Repariert wird kaum etwas. Zum Beispiel sind fast alle öffentlichen Toiletten ohne…