Wir waren über die Weihnachtsfeiertage im Hotel und hatten eine tolle Zeit.
Modernes Hotel in "altem Burgflair".
Umwerfend die traumhaft schöne Weihnachtsdeko im gesamten Hotel.
Für einen Kurzurlaub gut geeignet.
Wir waren in dem Hotel mit einer Gruppe von Freunden. Sowohl die Zimmer, als auch das Essen waren super. Das Personal war überaus freundlich. Im Wellnessbereich konnte man sich gut entspannen und die Seele Baumeln lassen. Alles in allem haben wir uns sehr wohl gefühlt und kommen jederzeit gerne wieder.
Bei unserer Ankunft an einem Freitagwar alles in Ordnung, die Rezeption war kompetent und freundlich. Im Zimmer angekommen bemerkten wir, dass das Licht im Zimmer nicht funktionierte. Wir haben sofort bescheid gegeben, es wurde uns versprochen, dass sich sofort drum gekümmert würde. Bis zu unserer Abreise hat sich an dem Zustand jedoch nichts geändert. Beim Check-out wurden wir nach unserer Zufriedenheit gefragt und zu der Sache mit dem Licht wurde frech geantwortet, der Hausmeister wäre unterwegs gewesen. Zudem…
Sehr atmosphärisches Gebäude, im Schloß schön gelegen. Tolle Aussicht aus dem Restaurant, dem Biergarten und den Zimmern. Etwas hemdsärmelige Gastfreundschaft.
Problematisch für Menschen, die Schwierigkeiten mit Pflaster, Steigungen und Treppen haben.
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Ein wunderschöner Kurzurlaub
6 / 6
Das Hotel ist wirklich sehr schön. Wir hatten ein sehr großes Zimmer mit einem sehr großen Badezimmer. Der Wellnessbereich ist sehr ansprechend und war zu keiner Zeit überlaufen. Wir hatten das Glück, im gleichen Haus untergebracht zu sein, wie der Wellnessbereich, sodass wir nur eine Treppe hinuntergehen mussten. Es gibt mehrere Häuser, da wäre es dann etwas schwieriger. Nur mit dem Bademantel bekleidet ginge es da sicher nicht. Das Essen war gut und schön angerichtet . Die Bedienung nett und hilfsbereit. Wir…
Hotel mit Ambiente und schönem Wellnessbereich. Sehr schmackhafte Speisen und Weine. Unser Zimmer befand sich im neuen Nebengebäude im Dachgeschoss. Da es sehr warm draußen war, wäre eine Klimaanlage sehr hilfreich gewesen. Wir hatten zwar einen "Luftaufwirbler", jedoch verschaffte dieser wenig Besserung.
Hoher Nachholbedarf besteht im Service bzgl. Schulungen der Aushilfskräfte im Restaurant- und Barbereich.
z.B. laute Privatgespräche, eine Kraft wusste nicht, was Grappagläser sind und wie sie die Tische…
Liebes Schloss Burg Brohl Team,
wir möchten uns für den tollen Aufenthalt bei Ihnen im Haus bedanken.
Da wir öfters verreisen darunter auch Wellnessurlaube sind wir besonders postitiv überrascht ,
denn es ist heut zu Tage wirklich selten das man sich 100% wohlfühlt.
Zimmer
Sehr schön eingerichtet.
Natürlich auch ein kompliment an das Housekeeping die Ihre Arbeit wirklich sehr gut machen.
Zimmer war wirklich sehr sauber es gab keine kleinigkeit zu bemängeln wie es sonst so oft ist .
Restaurant
Ein absolutes…