Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Superhotel für einen Kurzurlaub/Familienfest
5,6 / 6
Service, Küche und Arrangement der Sylvesterfeier zum Jahreswechsel ausgezeichnet. Junges Personal sehr motiviert und hilfsbereit. Rahmenprogramm der Jahreszeit entsprechend gut abgestimmt. Durchführung sehr sachkundig.
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Keine vier Sterne
3,8 / 6
Der Geburtstag des Gastes wurde nicht wahrgenommen , obwohl er beim auf der Reservierung zu sehen war. Ein vier Sterne bietet seinen Gästen zum drei Gaenge Menu eine Rinderkraftbrue (Tüte?),Schweine -
Steak onfour ,einen Berg Pommes , Bohnen im Speckmantel , als Dessert Vanilleeis aus Verpackung mit eine roten Gruetze.Wie zu Zeiten der Volkskammer! Der Service war in Ordnung.
Eine schöne Anlage mit Minigolf, Pool, Sauna. Auch Reiten und Kutschfahrten werden angeboten. Die Umgebung ist herrlich, ist ja schließlich die Uckermark. Leider hatten wir kein Glück mt dem Wetter. Bei 13 Grad Tagestemperatur will man nicht Minigoolfen und/oder Reiten/Kutschfahrten machen. Blieb der Pool, der angenehm war und zur Entspannung einlud. Auch die Physiotherapieangebote sollte man nutzen. Eine Massage bei "schlechtem" Wetter ist sehr angenehm. Für Familien mit Kindern eine schöne Ecke mit vielen…
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2015
Enttäuschend
2,8 / 6
Von außen sieht das Hotel schön aus, die Inneneinrichtung der Bereiche, die ich gesehen habe ist einfacher Standard. Die Lage ist landschaftlich schön und ruhig. Die Rezeption fühlt sich leider für vieles nicht zuständig, was nicht auswendig gelernt ist. Dafür wird der Gast belehrt, dass er klingeln MUSS, wenn er etwas will, selbst wenn man nach Augenkontakt schon ins Gespäch gekommen ist. Das Restaurant bietet entgegen der Aussage der Rezeption und der Angaben in der Speisekarte schon um 20:30 Uhr kein warmes…
Die Hotelanlage ist in einem sehr guten Zustand, die Lage idyllisch. Möchte man Radtouren unternehmen, kann das Hotel aufgrund seiner Lage kaum als direkter Startpunkt gewählt werden. Die Abstellmöglichkeit für Fahrräder wird fast vollständig durch die hoteleigenen Räder belegt. Kann man ein Arrangement buchen, geht das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung. Die Einzelpreise für ein Frühstück in Höhe von 12,-€ bzw. das 3-Gänge-Menü in Höhe von 20,-€ für das Abendessen sind nicht nachvollziehbar. Ein gelegentlich…
Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden. Wir waren im Fachwerkgebäude Haus 2 untergebracht. Die Sauberkeit im Zimmer und Flur muss stark verbessert werden. Im Flur standen während unserem 5 -tägigen Aufenthalt ständig Wäschekontainer des Zimmerservice. Die Geräte im Fitnessraum sind teiweise defekt oder in einem schlechten Zustand. Die Sauberkeit ist hier ebenfalls zu verbessern. Das Badehaus mit Pool und Sauna im Erdgeschoss entsprechend nicht dem Niveau eines 4 Sterne Hotels. Es gibt keinen separaten Ruhebereich…