Hotel Schloss Rheinfels

Wunderschön am Rhein gelegenes Hotel das man einfach nur weiter empfehlen kann. Wir waren 5 Tage im Juli dort. Wir fühlten uns rundum sehr wohl. Von Service bis Essen und Zimmer war einfach alles hervorragend. Vielen Dank!

Schön gelegendes Hotel am Rhein. Gutes Essen. Überwiegend freundliches Personal. Gebuchte und bezahlte Wellnessleistungen konnten nicht bzw. nicht vollständig in Anspruch genommen werden. Leider wurden am Ende Reklamationen nicht ernst genommen bzw. derart relativiert, dass man als Gast das Gefühl hatte, er sei für die Fehler selbst veranwortlich. Im Bad fanden wir eine Toilettenbürste vor, die bereits einen grünen Pflanzenkeim hervorbrachte. Auch diese Kritik (am Abreisetag) prallte an den Verantwortlchen…

Superlage, fantastisches Essen, gepflegte Anlage, zentrale Lage um Städtchen wie z.B. Bingen, Oberwesel oder Bacharach zu besuchen

In einem Teil der Ruine der Burg Rheinfels ist das 4 Sterne S Hotel untergebracht, mit dazu gehörigem Apartmenthaus. Von einigen Zimmern, sowie von dem Restaurant und der Terrasse hat man einen tollen Blick auf den Rhein und St. Goar. Eine gute Küche und das freundliche Personal machen jeden Aufenthalt zum positiven Erlebnis. Der SPA Bereich ist sehr schön gestaltet und hat mit der Aussensauna mit Rheinblick ein echtes Highlite.

Das Highlight des Hotels ist eindeutig die Lage, die grandiose Aussicht und das Ambiente im Schloss. Die Atmosphäre in der dazugehörigen Villa ist sehr enttäuschend, das Personal zum Teil nicht serviceorientiert.

Wahnsinns-Ausblick, saubere aber kleine Zimmer (Standard ohne Rheinblick), leckeres Frühstück, liebevoller kleiner Wellnessbereich mit Schwimmbecken. Nun zum Negativen: Der Service an der Rezeption war dem Ambiente und Preis definitiv nicht entsprechend. Wir fragten wegen einer Burgführung nach. Antowrt: "Damit haben wir nichts zu tun!" Wir mussten uns selbst schlau machen. Das in einem vier Sterne Hotel? Unser Zimmer ging nach hinten raus zum Außenbereich des Welnessbereichs und zur Straße und in Richtung der…

Unseren Aufenthalt haben wir als enttäuschend empfunden. Das Zimmer war zwar sauber, aber extrem klein. Im Bad gab es wirklich keinerlei Abstellmoeglichkeit fuer Toilettenartikel. Zudem hatte das Zimmer ueberhaupt keine Aussicht, lediglich auf ein haessliches Dach haben wir geschaut, statt in dieser schönen Gegend Richtung Rhein oder in die Natur. Der Service war mäßig freundlich und beim Auschecken gab es zudem noch Unstimmigkeiten, da intern nicht vermerkt war, dass wir fuer das Paket "Schlosserlebnis" bereits…

Du kommst als Gast und gehst als Freund. Alles wie man es sich wünscht. Essen , Bewirtung , Zimmer , Personal , und und und.....Vom aller feinsten...

Highlight war auf jeden Fall das Romantik Zimmer im Schloß mit Terrasse und Sitzmöbel inkl. direktem Blick auf den Rhein! Weiterhin können wir das "De Backes", eine "Kneipe" welche liebevoll geführt wird sehr empfehlen.

Das Hotel lebt natürlch in erster Linie von seiner überwältigenden Lage über dem Rhein. Der historischen Baulichkeit sind natürlich Kompromisse zu bringen - jedoch sind unter diesem Gesichtspunkt die Zimmerausstattung und besonders die Sauberkeit ohne Beanstandung .Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden. Das Frühstücksbuffet liegt über dem Durchschnitt.