Sehr zuvorkommendes Personal, vor allem in dem Restaurant. Wellness etwas klein, aber fein, vor allem die Sauna mit dem großartigen Ausblick. Frühstück sehr gut.
Die Betten im Romantikhotel sind allerdings gar nicht romantisch - zum schlafen und für die andere Nebensache viel zu weich, zum kuscheln auch nicht geeignet - weil sie auseinander fahren...
Wir reisen sehr viel und waren bereits in zahlreichen vergleichbaren Hotels. Alles in allem waren wir ziemlich enttäuscht. Das Hotel verspricht zu viel! Ein Hotel mit sehr schöner Lage. Enttäuscht aber sehr im Service und bei den Speisen. Für Kinder nicht geeignet. Die Kindergerichte waren sehr einfach (Chicken Nuggets Pommes Nudeln und Fischtäbchen) Gemüse wurde nur zum Schnitzel gereicht Zum Geburtstag wurde nicht gratuliert , obwohl es dem Team bekannt war. Das unterstreicht die unpersönliche Atmosphäre dieses…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Hochzeitsjubiläum auf Burg Rheinfels
6 / 6
Sehr schönes Luxus-Romantik-Hotel mit perfektem Rheinblick und einer 1-Stern-Michelin-Küche. Perfekter, unaufdringlicher Service. Wellness-Bereich ist ok, ist aber auch durchaus ausbaufähig.
Wir besuchten das Hotel im schönen Mai für zwei Tage. Das Schloß gehört zur Romantik-Hotel Gruppe und wurde in eine ehemalige Burg hoch über dem Rhein mit zu besichtigender Ruine eingebaut.
Rezeption unfreundlich, schnippig und desinteressiert. Bedienung im Restaurant sehr freundlich und gut. Menü gut aber viel zu lang fast 2,5 Stunden. Zimmer mäßig, Wellnessbereich schlecht, nur 1 Innensauna 5 Liegen am Schwimmbad, andere Liegen 2 Stockwerke tiefer in einem dunklen Raum dieser Raum ist nur von Saunaseite über Außenbereich errreichbar.
Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit phantastischem Ausblick. Das Hotelpersonal ist durchgängig höflich und zuvorkommend und hilfsbereit. Der Kellner von der Welterbeterasse hat uns z. B eine bestimmte Wanderroute ausgedruckt, die Rezeption hat intensiv meinen verlorenen Kalender gesucht und mir nach Hause gesendet. Das Frühstück sehr lecker und auch um kurz vor 11 Uhr war das Büfett och reichlich bestückt.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im September 2016
schmerzhafter Besuch
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Hallo!
Hatten einen schönen Abend anlässlich des 75 . Geburtstag meiner Schwiegermutter.
Jedoch ist meine Ehefrau nach Ende des Feuerwerks Rhein in Flammen auf dem Weg zum Hotelparkplatz auf einen kleinen nassen Holzbrücke gestürzt und zog sich einen doppelten Ellenbogenbruch inc. Absplitterung des Radiusköpchens zu
Nach einer sehr schmerzhaften Nacht in einem Hotel in Arsnheim musste meine Ehefrau am 75.Geburtstag ihrer Mutter in die Uni Klinik Mainz gebracht werden.
Nach 5.wöchiger Krankheit und…
Das Arrangements "Auszeit auf Rheinfels". Wir hatten eine traumhafte Zeit. Zu Zweit, mal ohne Kind und Hund, haben wir es uns gut gehen gelassen. Wir wurden vom Personal gepudert und wattiert - alles im positiven Sinne. Es wurden alle Wünsche erfüllt und meistens sogar mehr als uns eingefallen ist. Zimmer (Standard) war top, Essen 1A und die Freundlichkeit des Personals einfach erstklassig. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.....und vermissen alles sehr. Wir kommen auf jeden Fall wieder.