Hotel Schloss Rheinfels

Wir waren mit einer größeren Gruppe über ein Wochenende dort, das Ambiente und die Umgebung sind wirklich sehr schön. Die Gestaltung des Hotels und der direkten Umgebung ist passend und gepflegt. Es gibt diverse kleine Highlights, die einen den Tag versüßen. Aber wenn man sich nun die gewissen Standards anschaut und mit anderen Hotels vergleicht, passt die 4-Sterne Superior Klasse nur theoretisch - natürlich werden soweit alle relevanten Kriterien erfüllt, aber der Teufel steckt im Detail. Die Preisklasse die…

Das Hotel punktet allein mit seiner hervorragenden Lage . Der Service ist teils bedenklich. Die Küche sollte man zum Abend meiden. Wir wurden zu einem überteuerten 4 Gang Menü genötigt. Auf unsere Beschwerde hin, hat das Hotel zu unseren Gunsten sehr kulant reagiert. Wir sind danach in andere Restaurant`s ausgewichen. Das Frühstück ist gut und ausreichend. Leider fehlt hier die Vielfalt. Für Wellness steht einfach zu wenig Platz zur Verfügung. Wenn man die Sauna nutzt, hat man keinen Ruheraum zur Verfügung. Im…

Tolle Lage, tolles Gebüude , sehr sauber aber null Service und unfreundliches Personal. Hunde sind erlaubt aber unerwünscht

Schönes Hotel in alter Burg mit Blick auf den Rhein. Restaurant und Frühstücksbuffet mit großartiger Aussicht. Küche gut.

Das Hotel liegt sehr schön auf einem Berg. Man kann direkt auf den Rhein sehen. Da rechts und links am Ufer Bahngleise sind, wo sehr viele Güterzüge fahren, fühlt man sich wie im Miniaturwunderland, wenn dann gleichzeitig auch noch Schiffe unterwegs sind.

Hotel ist in eine mittelalterliche Burg harmonisch intigrieret. Sehr freundliches und nettes Personal. Der Wellnessbereich ist vergleichsweise klein aber fein und vom Ambiente sehr gut in das Burgfeeling eingepasst.

Das sehr geschmackvoll ausgestattete Hotel liegt herrlich hoch überm Rhein. Der Rahmen ist gediegen, der Service sehr aufmerksam. Alle Räume sind großzügig eingerichtet, z.T. mit tollen Antiquitäten. Passt alles zum Schloß. Ohne die massiven Abstriche bei Preispolitik und Gastronomie wären 6 Sonnen verdient

Sehr schönes Hotel zum entschleunigen, in traumhaft schöner Lage. Mit ganz ausgezeichnetem Service des gesammten Personals!

Laage super.Leider sehr schlechter Service.Personal wirkt sehr angestrengt und gekünstelt. Essen am Abend perfekt. Sehr lange Wartezeiten.Teilweise über 2Std.bei 4 Gängen. Frühstücksbüffett echt schlecht. Das Angebot wäre super,wenn denn alles da wäre.An jedem Morgen fehlte etliches ,sehr oft stand man mit leerem Teller. Das auffüllen dauerte ewig oder passierte garnicht.Erst nach 2xligem Hinweisen legte man nach. Somit dauerte das Rührei schon mal 35 Min.!!!Oder der Lachs/Fisch 15Min. Geht garnicht...doch in…

Waren von Freitag bis Sonntag mit 6 Mädels im Hotel.Beim Check-in gab es eine Information das man bequem vom Zimmer aus Anwendungen zum Wellness buchen kann-als wir das versuchten wurden wir ziemlich unfreundlich abgewiesen-keine Frage was wir überhaupt möchten ,nur die Antwort bis Mitte nächster Woche gar nix. Sehr traurig wenn man zum Wellness kommt. Wir wären das ganze Wochenende flexibel gewesen.Es hieß dann noch das wir schauen müssen ob Schwimmbad oder Saunabesuch überhaupt möglich ist falls schon Leute vor…