Hotel Schlossgut Gross Schwansee

Waren um 14:00 Uhr zum einchecken vor Ort und das Zimmer war nicht fertig. Wir sollten um 15:00 Uhr zur offiziellen Check-In Zeit weider kommen. Fehlanzeige! Dann wurde uns gesagt, dass Zimmer ist erst ab 17:00 Uhr frei. Es gab weder das Angebot eines Glas Wassers noch sonstige Entschuldigungen. Nach einer schriftlichen Beschwerde wurde per Brief mitgeteilt, dass man mit dem Mitarbeiter ein Gespräch führen werde.

Professionelle, sehr freundliche Gastgeber. Ein stilvolles, wunderschönes Ambiente, tolle Zimmer, die gastronomischen Einrichtungen ebenfalls hervorragend. Kulinarisch nur Highlights, geschmacklich ganz oben, raffiniert, Präsentation erster Klasse. Die Nähe zur Ostsee rundet das Paket perfekt ab!

Die Anlage liegt sehr ruhig und fernab von Trubel und Hektik. Das Personal war sehr freundlich und auch mein kleiner Hund wurde herzlich aufgenommen. Entspannte Spaziergänge in der schönen Hotelanlage und der vor der Tür gelegenen Ostsee runden das Ganze ab, wenn man mal die Seele baumeln lassen möchte.

Soweit alles gut. einzig die silberfische im wc des zimmers die wir leider erst in der letzten Nacht entdeckt und die lapidare aussage der Rezeptionistin "ok ich leite das mal weiter!" kein danke oder entschuldigung das war schade.

Alles war gut. Probleme gab es mit den Schlüsselkarten, mehrfach musste .nachcodiert werden. Die Heizung ließ sich nicht herauf- oder runterfahren. Man konnte sie nur ein- oder abschalten.

Das Hotel in zwei Häusern, das Restaurant, die Brasserie und der Wellnessbereich sind in drei wunderschönen Häusern untergebracht. Die direkte Lage an der Ostsee mit der Parkanlagekann nicht besser sein. Wir haben dort Weihnachten gefeiert und das Weihnachts-Special sehr genossen.

Ruhiges Schloss am Ende der Straße, gemütliche Spaziernähe zur Ostsee. Blick zur Ostsee ist möglich, aber nur in einem Zimmer. Toll, einzigartig.

eine gelungene Kombination aus historischem Ensemble, moderner Architektur und besonders liebenswürdiger Gastlichkeit Gastlichkeit

Schönes Hotel. Sehr schöne Orte. Ausgezeichneter Service. Ein ausgezeichnetes Restaurant. Alles ist auf höchstem Niveau organisiert.

Die Lage ist einfach toll und die intrigierten Neu- bzw. Anbauten zum Alten sind archtektonisch einfach gelungen. Das Zimmer ist groß bemessen - Bad und WC getrennt - die Aufteilung läßt einen jeweiligen Rundumgang zu und die Matratze ist das Beste!