Servicepersonal eher nicht zuvorkommend. Etwa die hälfte der Speisen waren leider keine Frischprodukte (Fruchtsalat aus der Büchse, Kuchen am Nachmittag, Salate etc.). Die Snacks (Nüsse, Salzgebäck) zum Apero standen Tagelang offen herum. Hahnenwasser zum Nachtessen wurde verrechnet, obwohl Wein konsumiert wurde. Prosecco und Kohlensäurewasser waren abgestanden. Massage können wir absolut nicht empfehlen, da schlecht ausgebildeter Masseur. Unter Wellnesshotel mit ****Sternen erwarten wir mehr.
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war geräumig und immer sauber, das Personal stets freundlich und zuvorkommend und das Essen und der Service top.
Alles gut man sollte bei der Buchung nur aufpassen ob es sich um ein kleines Zimmer mit einem Doppelbett von nur 140 Breite handelt. (war uns zu zweit viel zu klein)
Ansonsten passte alles waren sehr zu frieden.
Super nettes Personal, gutes Frühstück, gute Lage.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Goldhochzeitsfeier
5 / 6
Ein sehr empfehlenswertes Familienhotel als Ausgangspunkt zu schönsten Touren im Südschwarzwald. Wir feierten hier unsere Goldene Hochzeit eine Woche lang mit 10 Personen. Alle waren restlos zufrieden und am Hochzeitstag wurde vom Haus ein besonders festlicher Rahmen geboten.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Leider durch gute Bewertungen getäuscht
3 / 6
Wir haben das Hotel wegen der guten Bewertungen ausgewählt , waren dann aber schon enttäuscht. Die vier Sterne waren vielleicht vor Jahren mal gerechtfertigt, aber nun sind sie nicht mehr zeitgemäß. Der `Wellnessbereich`ist sehr überschaubar, das Personal zwar bemüht, aber überfordert,das Essen war ganz ok, aber sehr kleine Portionen und der Chef hielt es nicht für nötig bei einer Beschwerde persönlich zu erscheinen, sondern ließ ausrichten, er habe keine Zeit.,