Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Keine 5 Sterne, auch nicht modern wie beschrieben.
3 / 6
In der Beschreibung liest man von modernen Zimmern, das stimmt nicht und sollte berichtigt werden. Tatsächlich sind die Zimmer leider sehr alt. Preis/Leistung stimmt meiner Ansicht nicht. Das Personal ist super, auch beim Essen gibt es eine große Auswahl. Sehe ich von der Beschreibung und den 5 Sternen ab, würde ich das Hotel durchaus empfehlen. Modern und 5 Sterne haben für mich eine andere Definition, deswegen empfehle ich das Hotel nicht. Sorry Serano Palace.
Bei der Ankunft erwartet einen ein imposanter Eingangsbereich. Von außen empfinden wir das Hotel als sehr angenehm, da es lediglich auf der Meerblickseite über 3 Etagen und der Poolseite über 4 Etagen verfügt. Zimmer haben eine schöne Größe und eine große Loggia, auf der man sich auch bei Regen aufhalten kann.
Ich habe kurzfristig einen Trip nach Mallorca gebucht und habe beim Check-In ein upgrade bekommen was sehr schön war. Alles war hervorragend im Serrano Palace und ich habe mich als Alleinreisende sehr wohl gefühlt.
Sehr freundlich , Personal kompetent und sehr zuvorkommend , Sauberkeit und Hygiene ausgezeichnet. Essen sehr gut.Zentral gelegen,Parkplatz vorchanden,direkt am Strand,nur durch eine Straße getrennt.
Sehr große und saubere Zimmer. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreiche. Das Show Cooking ist besonders zu empfehlen und die Qualität ist sehr gut. Die Lage direkt an der Son Moll Bucht ist super. Die Angestellten und die 3 Chefs sind super nett und immer sehr hilfsbereit. Besonders möchte ich die Herzlichkeit von Sabrina hervorheben. Das Hotel würde ich immer wieder gerne buchen
Ein Hotel bei welchem das Alter deutlich zu erkennen ist. Die Zimmer sind dementsprechend sehr Retro.
Der in der Beschreibung präsentierte Infinity Pool auf der oberen Etage kann nur gegen Aufpreis
(20 Euro) pro Person genutzt werden. Im Zimmer steht eine kleine Kaffeemaschine, der Kaffee ist auch kostenpflichtig. Nach meinem Verständnis hat das nichts mit einem 5 Sterne Hotel zu tun, sonder ist reine Abzocke. Das präsentierte Buffet morgens und abends ist sehr übersichtlich, eher 4 Sterne Niveau.
Ein wunderbares Hotel mit ganz viel Herz und Freundlichkeit. Überaus zuvorkommendes Personal, sehr schöne gepflegte Zimmer und groß genug. Lässt keine Wünsche beim essen offen, für jeden etwas dabei.