Hotel Serrano Palace

Wir haben selten so freundliches Personal in einem Urlaubshotel in Spanien kennen gelernt. Angefangen bei der Begrüßung mit Sekt und hausgemachten Pralinen bis hin zur Abreise und Verabschiedung durch die Direktion. Die Preise im Hotel sind der Kategorie angemessen.

Freundliches, hilfsbereites Personal, schöne Zimmer mit großzügigem Bad, gute Küche, angenehmer Wellnessbereich, gute Lage

wir haben uns sehr darüber geärgert, das nirgends vermerkt ist ,das die zimmer erst ab 14 uhr zur verfügung stehen. halb elf kamen wir im hotel an, dann wollten wir frühstücken und obwohl bis 11uhr buffet mussten wir 12 euro pro person bezahlen.abzocke!!! ansonsten gutes hotel,super lage um Abends auszugehen. strand zu klein bzw. zu voll. bei schlechtem wetter muss mit wartezeiten beim abendessen gerechnet werden.bis zu 20min. der direktor und sein stellvertreter sind sehr sympathisch und hilfsbereit. wir…

Wir haben einen angenehmen Aufenthalt im Serrano Palace verbracht. Das Personal des Hotels - die beiden Hoteldirektoren sowie das Servicepersonal, das wir kennengelernt haben - waren sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer und Bad - wenn auch von der Einrichtung her etwas veraltet - waren sehr sauber und wurden vom Roomservice gut betreut. Das Frühstücksbuffet und Abendbuffet waren sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Die Speisen waren von guter Qualität. Uns hat gut gefallen, dass das Abendbuffet…

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Essen sehr vielfältig. Gute Lage des Hotels unweit der Badebucht.

das essen ist hervorragend. zimmer sehr sauber,sehr guter service. hatten im bad ein problem,wurde in der zeit beseitigt,als wir beim essen waren. also sofort. alle sind sehr freundlich,würde sofort wieder hin fahren.

Sehr schönes und sauberes, aber in die Jahre gekommenes 5-Sternehotel. Das Hotel ist ruhig gelegen, so dass man von nächtlichen Heimkehrern verschont bleibt. Das gesamte Personal unter der Leitung von Herrn Rocamir und Catany sind Tag und Nacht bemüht alle Wünsche zu erfüllen und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir fühlten vom gesamten Team „persönlich“ betreut, was heutzutage leider nicht mehr üblich ist. Man braucht keinen Mietwagen wenn man im Serrano Palace und Cala Ratjada Urlaub machen…

Zimmer super gut, personal klasse sehr freudnliches !! Rezeption, Bar, Direktor, Spa. Wir kommen wieder gerne Ins Serrano Palace!

Ausgezeichneter Service. Sehr gute Küche. Sehr freundliche Mitarbeiter. Gute Lage. Gute Ausstattung.

Super Lage, Super Service, SPA und Fitness Studie erneuert, Kein Transfer buchen, mit dem Leihwagen vom Flughafen direkt nach Cala Ratjada fahren. Transfer mit Bus dauert bis zu 2 Stunden