Hotel Serrano Palace

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und haben uns von Anfang an sehr wohl gefühlt. Die Freundlichkeit des gesamten Teams - von den Zimmermädchen über Restaurantpersonal bis zum Direktor - war sehr angenehm. Die Vielfalt, die Abwechslung und natürlich die sehr gute Qualität der Speisen und Getränke bei Frühstück und Abendessen braucht keinen Vergleich zu scheuen.

Sehr gut geführtes Hotel mit angenehmer Atmosphäre. Frühstück- und Abendbuffet sehr gut und abwechslungsreich, Preise für Getränke nicht überteuert. Besonders zu erwähnen ist der hervorragende Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter des Hotels. Lage ideal,direkt am Strand. Es hat uns dort sehr gut gefallen und wir kommen nächstes Jahr ganz bestimmt wieder.

Das Hotel ist sehr gross und es sind nicht sehr viele Leute hier. Der Zustand ist auf dem neusten Stand der Dinge und alles ist modern. Es ist sehr sehr sauber gewesen. Es gibt leider kein All Inclusive , deshalb musste man fuer die Getraenke und Mittagsspeisen bezahlen. Es sind hauptsaechlich Deutsche Gaeste hier , aber auch einige andere ( Englisch , Russisch aber nicht sehr viele) Man ist mit dem Handy immer erreichbar und hat auch gegen eine Gebuehr von 15€ die moeglichkeit 1 Woche lang ins W-Lan Netz des…

Top Hotel mit super Preis und vor allem Leistung. Freundliches Personal, gutes Essen mit reichlicher Auswahl. Der Direktor "Michel" ist immer ansprechbar und kümmert sich auch persönlich den ganzen Tag um das Wohl der Gäste (auch bei schwierigen Gästen bleibt er immer sachlich und ist ein sehr freundlicher Gastgeber )!!!!!!

Kompetentes Personal , von der Reception über Personal bis zum Hoteldirektor,alle freundlich entgegegkommend und hilfsbereit. Sehr gutes Betriebsklima und daher viele Stammgäste.

Wir waren in der letzten Märzwoche dort und konnten somit nicht baden gehen, da das Wasser noch zu kalt war (dies war uns im Voraus bereits bewusst). Die Zeit konnten wir trotzdem wunderbar genießen , sei es durch ausgiebige Spaziergänge oder durch besichtigen verschiedener Sehenswürdigkeiten. Das Essen im Hotel war vielseitig, es gab jeden Tag reichlich Auswahl an neuen Gerichten. Das Hotel und die Lage sind Top und es gibt (unserer Meinung nach) nichts auszusetzen.

Es handelt sich um ein sehr schönes, gepflegtes und sauberes Hotel in Strandnähe, welches überwiegend von Paaren, aber auch Familien genutzt wird. Diese kommen zu einem großen Teil aus dem deutschsprachigen Raum (D-A-CH) sowie einige wenige Briten. Mit seinen 146 Zimmern hat es eine überschaubare Größe und fügt sich sehr gut in die ohne Hochhausbauten auskommende Architektur in Cala Ratjada ein. Bei Wartezeiten am An- bzw. Abreisetag steht ein Raum zum Umkleiden und Duschen zur Verfügung.

Wir snd in diesem Hotel " Wiederholungs-Täter"! Waren wie immer sehr zufrieden! Kommen gerne wieder! Fanden es nur etwas schade, das ein neues, größeres Haus direkt gegenüber gebaut wird!

Haben einen sehr schönen Kurzurlaub verlebt. Personal äußerst freundlich und zuvorkommend. Essen am Buffet in großer Auswahl, sehr abwechslungsreich und immer lecker. Es gab tolle, vielseitige Abendveranstaltungen, ohne nervige Animation und gute Drinks in der Bar. Vielen Dank an das gesamte Personal !

So viel Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfbereitschaft in allen Bereichen (Empfang, Restaurant, Zimmer, Frühstück usw. ) habe ich noch nie erlebt. Es war ein Genuss in diesem Haus. Ich werde auf jeden Fall in diesem Haus noch einmal einen Urlaub verbringen und weiterempfehlen