Hotel Serrano Palace

Kompetentes Personal , von der Reception über Personal bis zum Hoteldirektor,alle freundlich entgegegkommend und hilfsbereit. Sehr gutes Betriebsklima und daher viele Stammgäste.

Wir waren in der letzten Märzwoche dort und konnten somit nicht baden gehen, da das Wasser noch zu kalt war (dies war uns im Voraus bereits bewusst). Die Zeit konnten wir trotzdem wunderbar genießen , sei es durch ausgiebige Spaziergänge oder durch besichtigen verschiedener Sehenswürdigkeiten. Das Essen im Hotel war vielseitig, es gab jeden Tag reichlich Auswahl an neuen Gerichten. Das Hotel und die Lage sind Top und es gibt (unserer Meinung nach) nichts auszusetzen.

Es handelt sich um ein sehr schönes, gepflegtes und sauberes Hotel in Strandnähe, welches überwiegend von Paaren, aber auch Familien genutzt wird. Diese kommen zu einem großen Teil aus dem deutschsprachigen Raum (D-A-CH) sowie einige wenige Briten. Mit seinen 146 Zimmern hat es eine überschaubare Größe und fügt sich sehr gut in die ohne Hochhausbauten auskommende Architektur in Cala Ratjada ein. Bei Wartezeiten am An- bzw. Abreisetag steht ein Raum zum Umkleiden und Duschen zur Verfügung.

Wir snd in diesem Hotel " Wiederholungs-Täter"! Waren wie immer sehr zufrieden! Kommen gerne wieder! Fanden es nur etwas schade, das ein neues, größeres Haus direkt gegenüber gebaut wird!

Haben einen sehr schönen Kurzurlaub verlebt. Personal äußerst freundlich und zuvorkommend. Essen am Buffet in großer Auswahl, sehr abwechslungsreich und immer lecker. Es gab tolle, vielseitige Abendveranstaltungen, ohne nervige Animation und gute Drinks in der Bar. Vielen Dank an das gesamte Personal !

So viel Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfbereitschaft in allen Bereichen (Empfang, Restaurant, Zimmer, Frühstück usw. ) habe ich noch nie erlebt. Es war ein Genuss in diesem Haus. Ich werde auf jeden Fall in diesem Haus noch einmal einen Urlaub verbringen und weiterempfehlen

Das Personal ist immer ausgesprochen nett und hilfsbereit. Das Restaurant bietet eine breite Auswahl an unterschiedlichen Gerichten, wo man immer etwas findet. Frühstück ist sehr gut.

Schönes Hotel.Leider bei Ankunft überbucht, so dass wir von fünf gebuchten Tagen leider einen in einem nicht so gute Hotel verbringen musste. Trotz der Bemühung um Wiedergutmachung waren natürlich 20% des Urlaubs nur mit Stress und Scherereien verbunden. Nach Auskunft anderer Gäste waren wir nicht die Einzigen denen das so passiert ist....

Super Hotel, freundlich u. liebevolles Personal, gutes u. leckeres Essen, 2 mal tägliches Bettenmachen, Kaffe u. Kuchen am Nachmittag inklusive

Alles super, ausser Unterhaltung im Hotel während Abendessen und in benachbarten Hotels am Abend: weniger wäre mehr. Statt laute Unterhaltung während dem Essen und am Abend auf dem Balkon würden wir eher mehr Ruhe schätzen.