Hotel Serrano Palace

Grundsätzlich gutes Hotel, Ende der Saison jedoch sehr schlechtes Essen, treu nach dem Motto, alles muß weg, saure Milch, alte trockene Brötchen, abgelaufene Lebensmittel, unreife Früchte, nicht empfehlenswert, zumindest nicht im Oktober, denn das Hotel schließt immer Oktober und öffnet erst wieder im März,…

Freundliches Personal, Auskünfte und Probleme wurden schnell und zuverläassig gelöst. Gute Hilfe auch bei der Beschaffung eine Mietwagens. s.oben. Malibu Strandbar. Sehr gute abwechslungsreiche Themenbuffets. Speisen gut sortiert. Jeden Abend frisch zubereitete Grillspeisen. Wer hier nichts findet ist selbst schuld.…

Urlaub wie aus dem Bilderbuch,wer wenig Zeit zum urlauben hat,sollte sich dieses Hotel auswählen,keine bösen Überraschungen,nur schöne Erinnerungen "Alle haben sich gegenseitig verdient, das Team seinen Direktor,Michel Schilling ,sowie Herr Schilling sein Team, vom Empfang über Küche & Service bis hin zum Room…

Öffentlicher Strand in schöner Bucht und sehr netter Promenade mit Bars - leider so viele Leute, die den Sand bedecken wie Sardinen in der Büchse und der entsprechende Lärm. Der anfängliche Schock hat sich mit der Zeit gelegt, das Hotel kann ja nichts dafür... trotzdem nicht das, was wir uns vom Preis-Leistungs…

Nach vielen Enttäuschungen auf Malle, endlich ein Hotel gefunden wo alles gestimmt hat. Muss dazu sagen: wir hatten keine Kinder dabei und Poolanlage nicht genutzt. (Bin doch nicht bescheuert. Chlorwasser hab im heimischen Schwimmbad). Nächstes Jahr 100% wieder hier :-)

Der Service und die Aufmerksamkeit gegenüber den -ganz überwiegend deutschen- Gästen verdienen wirklich 5 Sterne. Der aus Straßburg stammende Direktor Michel Sch. kümmert sich ständig persönlich um das Wohl seiner Gäste. Das überträgt sich sehr positiv auf das gesamte Personal, welches in der Mehrzahl gut deutsch…

Wir waren nun schon zwei mal in diesem schönen Hotel. Klasse. Sehr nettes und kompetentes Personal. Ein kleines Manko jedoch ist, dass man ab und zu mal übersehen wird. z.B. in der Bar könnte es etwas schneller gehen, wenn die Bedienung nicht gleichzeitig auch hinter der Theke stehen müsste. Oder auch beim…

Das Hotel ist doch sehr in die Jahre gekommen, es gibt einen deutlich sichtbaren Renovierungsstau. Das Hotel hat aus unsrer Sicht keinesfalls ein 5 Sterne Niveau. Das Essen unter der Regie des deutschen Chefkochs war leider unter unseren Erwartungen. Fisch und Fleisch wurden auf derselben Platte zubereitet, für mich…

Das Hotel bietet alles, was man in einem 5-Sterne Hotel erwarten kann und das zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Am Besten haben uns die sehr gute Arbeitseinstellung des Personals und der Teamgeist gefallen. Hier hatten wir ständig das Gefühl "Wir kümmern uns mit großem Engagement um unsere Gäste" und das…

Das war von Anfang bis zum letzten Tag ein Super Urlaub. Das Hotel ist sehr sauber, das Personal immer freundlich. Unser Zimmer war sehr gemütlich eingerichtet, relativ groß und sehr sauber. Wir werden das Serrano Palace auf jeden Fall wieder buchen.