Hotel Serrano Palace

Uns hat das Hotel Serrano Palace sehr gut gefallen. Wir sind mit einem Mietauto angereist, durch die Beschilderung war es sehr einfach zu finden. Gratis Parkplätze finden sich rund ums Hotel (auf weiße Markierung achten). Der Empfang war sehr herzlich. Alles in allem ist das Serrano sehr empfehlenswert! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt und die fürsorgliche Betreuung!

Gleich bei der Ankunft im Hotel wird man vom freundlichen Personal mit einem Glas Sekt verwöhnt. Die Koffer werden ins geräumige, saubere Zimmer gebracht, so das der Urlaub gleich beginnen kann. Täglich werden vom netten Reinigungspersonal die Zimmer gepflegt und abends werden die Betten noch einmal aufgeschlagen. Das Hotel verfügt über 146 Zimmer auf 4 Etagen. Meistens treffen wir Urlauber mittleren Alters und dadurch ist es angenehm ruhig.

Auch in Nebensaison die in vielen Bewertungen bereits beklagte erste Nacht in Alternativhotel (3*) - Überbuchung nicht glaubhaft, es steckt andere Methodik dahinter. In Summe guter Service, gute Atmosphäre. Trotz Bedacht auf Sauberkeit merkt man aber, dass Hotel in die Jahre gekommen ist. Umgebung ist angenehm, trotz Strassen- und Strandnähe auch nicht allzu laut. Viele Lokale und Bars in Umgebung. Cala Rajada hat sich einigermaßen angenehmes Flair erhalten.

Immer wieder. wir besuchen nun bereits zum dritten mal dieses hotel und sind nach wie vor begeistert. das personal ist nett und hilfsbereit und die zimmer sind sehr gut. das hotel liegt unmittelbar am strand.

Das Hotel kann man in jeder Hinsicht und ohne Einschränkung weiterempfehlen. Alle Anlagen befinden sich in einem gepflegten und sauberen Zustand. Die fünf Sterne halten hier wirklich, was sie versprechen. Auf der Anlage ist es ruhig, sodass einem entspannten Urlaub hier nichts im Wege steht. Ende Juli 2011 war die Gästestruktur altersmäßig eher durchmischt und überwiegend deutscher Nationalität. Entsprechend Kategorie und Zeitraum befanden sich aber überwiegend Paare und Familien im Altersbereich zwischen ca. 30…

Das Hotel entsprach voll und ganz unseren Erwartungen.

Hotel liegt in zentraler Lage, sowohl Strand als auch Geschäfte und Lokale in unmittelbarer Nähe. Ruhige Nächte sind je nach Zimmerlage nicht gegeben. Unserem Zimmer gegenüber hatte eine Bar 24 Stunden geöffnet, d.h. Lärm bis in die frühen Morgenstunden. Zimmerservice ausgezeichnet und sehr freundlich. Servicepersonal an der Poolbar erschien oft überfordert, auch in Zeiten wenn nur wenige Gäste dort waren . In einem 5 Sterne Hotel erwartet man eigentlich stressresistenteres Personal.

Aufgrund des sehr guten Zustandes und hervorragenden Essens, sowie des freundlichen und zuvorkommenden Personals haben wir eine tolle Woche verlebt. Ein kleiner wermutstrpfen war die Aussicht aus unserem Zimmer(Nordseite) ,die zum Hof und und weitere Bauten gerichtet war.

Wir waren vor wenigen Tagen in diesem Hotel. Unser Zimmer ( Nr. 241) mt Blick zum Garten lag ruhig und hatte eine angemessene Größe für drei Personen. Schon beim Empfang an der Rezeption wurden wir sehr freundlich mit Sekt begrüßt. Das Personal im Haus ist bis aus wenige Ausnahmen sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Besonders hervorzuheben ist das Engagement des Hoteldirektors ,Herrn S. ,der jederzeit für die Gäste zur Verfügung stand Besonders gut haben uns die Themenabende im…

Das Hotel entsprach nicht einem 5 Sterne Hotel. Animation oder Unterhaltung war nicht vorhanden. Wir waren sehr enttäuscht, da man uns versprochen hatte, es sei das beste 5 Sterne Hotel der Insel!!! Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht in Ordnung. Das Hotel ist der 5 Sterne nicht würdig.