Hotel Serrano Palace

Für mich ein durchaus empfehlendwertes Hotel in dem ich gerne gastiert habe. Hervorzuheben ist die überdurchschnittliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft speziell der Mitarbeiter an der Reception aber auch des gesammten Personals. Die Zimmer sind ausreichend groß und verfügen über einen großzügigen Balkon. Ebenfalls überdurchschnittlich war das Frühstücksangebot.Über Pool, Freizeitangebote etc. kann ich keine Angaben machen da ich sie nicht genutzt habe. Ein Kritikpunkt ist das Duschen, was in meinem Zimmer…

An und für sich ein schönes, sauberes Hotel. Es liegt halt leider sehr beengt und teilt sich die wenigen Parkplätze mit einem zweiten Hotel. Dafür sind es nur wenige Meter bis zum Strand und zu Restaurants, Cafés, Discos etc. Was uns besonders störte: Die Müllabfuhr (auch die der großen Container) erfolgte NACHTS um 3 Uhr! Direkt unter den nach hinten gewandten Zimmern. Und das nicht 1x die Woche, sondern fast jede Nacht. Ebenfalls störend: Permanentes nächtliches Hundegebell, was auch schon mal 5 Stunden am…

Wenn man mit 2 Rollifahrerinnen derart herzlich und kompetent im Hotel weilen kann, so ist dies beachtenswert. Auch das dortige Publikum gab sich als ganz normal, was nicht immer selbstverständlich ist. Was will man mehr?

Das Hotel ist in allen Bereichen sehr schön eingerichtet. Über die große Eingangshalle kommt man linkerhand in den sehr schönen Speisesaal. Dort hat man freie Auswahl auf einen schönen Platz. Auch mit 8 Mann haben wir dort einen Tisch bekommen und konnten diesen jeden Morgen und Abend nutzen. Vom Speisesaal konnte man direkt auf den hoteleigenen Pool schauen. Das Hotel hatte mehrere Aufzüge, welche die 4 Etagen abfuhren. Direkt von der Lobby konnte man in den große Lounge mit Bar, Tanzfläche, Billiardtisch und…

Die Freundlichkeit des Personals und die allg. Sauberkeit sind überragend, grundsätzlich gab es eigentlich nur zwei Punkte die zu bemängeln sind (mag für andere Urlauber nicht relevant sein). Das WLAN war äußerst schwach und funktionierte nur ab und zu vom Zimmer aus (2. Stock), da ich während des Urlaubs erreichbar sein musste war dies nicht wirklich optimal. Tipp: im Cafe "Noahs" an der Promenade gibt es kostenlosen WLAN Zugang. Zweiter Kritikpunkt: es gibt keine Möglichkeit draussen zu frühstücken oder Abend…

Das Hotel ist von der Zimmerzahl noch angenehm vor allen sehr ruhig. Die Größe der Zimmer ist sehr ansprechend.Die Sauberkeit in der Anlage und den Zimmern sind sehr gut.Wir hatten HP bebucht, was ich jedem Gast empfehlen würde , da die Küche super ist. Die Gäste zu unserer Urlaubsphase waren zwischen 30 und 65 Jahren. Wer einfach nur relaxen möchte, gutes Essen und nur abschalten, entspannen und sich verwöhnen lassen will, ist zu 100 % am richtigen Ort und Platz.

Sehr gutes Hotel in einer sehr guten Lage. Die Größe des Hotels ist sehr angenehm, kein wildes durch einander strömen der Hotelgäste. Sehr sauber. hier dund da könnte vielleicht mal eine Renovierung erforderlich werden. Überall Platz für jeden. Der Pool ist sehr schön und das Bedienungspersonal war einfach klasse, sie haben alle Bestellungen und Wünsche sofort erledigt. Insgesamt sehr nettes Personal. Wir hatten Halbpension und müssen sagen, es war immer ein super Frühstücks- und Abendbüffe vorhanden. Durch die…

Das Hotel hat seine 5 Sterne vollkommen verdient. Die Anlage, die Zimmer waren einfach spitze. Das Essen traumhaft, immer abwechslungsreich und eine große Auswahl. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Dies habe ich selten so erlebt! Ich hatte mit zuvor die Bewertungen über Holidaycheck angeschaut und wurde durch diverse Bewertungen bezüglich Überbuchungen und andere negarive Bewertungen ein wenig skeptisch. Ich kann keine dieser negativen Bewertungen nachvollziehen und rate jedem sich…

ein sehr schönes Hotel in TOP Lage, große gut möbelierte Zimmer, sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Zimmer zur Rückseite nicht zu empfehlen, schlechte Aussicht-Parkplatz und Müll. Gutes Essen, könnte etwas vielseitiger sein für 5 Sterne, besonders morgens.

Wir waren jetzt zum dritten Mal in diesem Hotel und waren wieder sehr zufrieden! Es zählt zu den besten Hotels in denen wir je waren! Vor allem der Service und der Umgang mit Reklamationen waren SEHR GUT!! Toll fanden wir auch ,dass wir als " Stammgäste" diese mal auch hinter die Kulissen des Hotels schauen durften! Also wir waren wiede sehr zufrieden!